Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Cavro ("Cavro", "nós", "nosso" ou "nossos").

A Cavro é operada por CAVRO, LLC, uma empresa registrada sob as leis de Delaware, United States, com sede em 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do nosso serviço de IA, que inclui geração de imagem e vídeo com inteligência artificial, geração guiada por referências, seleção de modelos e um espaço de trabalho em conversas para gerar, comparar, baixar e iterar sobre resultados (o "Serviço"), acessível em https://cavro.ai.

Ao criar uma conta, comprar créditos ou usar o Serviço de outra forma, você: (a) tem pelo menos 18 anos de idade; (b) leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos; (c) concorda com nossa Política de Privacidade; e (d) tem autoridade para celebrar este acordo em seu próprio nome ou em nome da sua organização.

Importante: Se você não concordar com estes Termos, interrompa o uso do Serviço. O uso continuado após uma atualização significa que você aceita os Termos revisados.

2. Descrição do Serviço

2.1 O que fornecemos

A Cavro fornece uma plataforma baseada em IA que permite aos usuários descrever um visual, anexar imagens de referência, selecionar um modelo e gerar imagens e vídeo. O Serviço é um produto digital de software como serviço (SaaS) entregue pela internet.

2.2 Natureza do Serviço

O Serviço é um produto digital e intangível. O acesso é concedido imediatamente após a confirmação do pagamento. Devido à natureza de entrega imediata dos serviços digitais, os reembolsos estão sujeitos a limitações específicas, conforme descrito na Seção 7.

2.3 Dependências de modelos de IA

O Serviço utiliza provedores terceirizados de modelos de IA. O desempenho e a disponibilidade do Serviço podem ser afetados pelo status de funcionamento desses provedores. Notificaremos prontamente os usuários sobre qualquer interrupção significativa. O conjunto de modelos disponíveis pode mudar ao longo do tempo.

3. Cadastro de Conta

3.1 Criação de conta

O uso do Serviço exige a criação de conta com informações precisas e completas. No momento, a Cavro oferece suporte ao login por meio do Google. Você é responsável por manter suas credenciais de login confidenciais e por toda a atividade realizada em sua conta.

3.2 Segurança da conta

• Se detectar uso não autorizado, entre em contato com support@cavro.ai imediatamente.
• Não compartilhe suas credenciais de login com terceiros.
• Mantenha seu e-mail de cobrança válido o tempo todo.

3.3 Contas empresariais

Se você se registrar em nome de uma empresa ou organização, você declara que está autorizado a celebrar este acordo em nome dessa entidade.

4. Créditos e Planos de Recarga

O Serviço opera com base em créditos. Os usuários podem comprar pacotes de créditos a qualquer momento. Os créditos são usados para acessar os recursos do Serviço. Os pacotes de créditos atuais e os preços estão disponíveis em Preços.

Reservamo-nos o direito de alterar os recursos do plano ou introduzir novos pacotes a qualquer momento. As alterações de preço são regidas pela Seção 5.3.

4.1 Planos de Assinatura

Além das recargas avulsas, oferecemos planos de assinatura em três níveis (Starter, Pro e Studio) com cobrança mensal ou anual. O plano mensal é cobrado a cada mês e concede os créditos daquele período quando o pagamento é aprovado. O plano anual é cobrado de uma só vez para o ano todo e libera os créditos anuais em parcelas mensais. Os créditos de assinatura são separados dos créditos de presente e dos créditos comprados como recarga avulsa e são utilizados depois deles.

5. Faturamento e Pagamento

5.1 Autorização de Recarga Avulsa

Cada recarga é uma transação única. Ao concluir a compra, você autoriza a Cavro a debitar o valor exibido no checkout na sua forma de pagamento.

5.2 Assinaturas e Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente usando a forma de pagamento fornecida até que você cancele: o plano mensal é cobrado todos os meses e o plano anual, uma vez por ano. O preço e o período de faturamento aparecem no checkout e antes de cada renovação, e ao iniciar uma assinatura você autoriza essas cobranças recorrentes. Se um pagamento de renovação falhar, podemos tentar novamente e cancelar a assinatura após um período de carência, caso em que os créditos de assinatura restantes serão cancelados.

5.3 Impostos

Salvo indicação em contrário, os preços listados não incluem os impostos aplicáveis. Onde exigido por lei, os impostos aplicáveis serão cobrados no checkout.

5.4 Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página de gerenciamento de assinatura ou no menu da conta. O cancelamento interrompe as renovações futuras; você mantém o acesso e os créditos já concedidos até o fim do período pago, e pode reativar a assinatura antes que esse período termine. O cancelamento não reembolsa o período já pago, exceto quando exigido por lei (consulte a Seção 7).

6. Validade dos créditos e encerramento da conta

6.1 Validade dos créditos

Os créditos comprados como recarga avulsa não expiram e ficam disponíveis até serem usados ou até que sua conta seja encerrada de acordo com estes Termos. Os créditos de assinatura são válidos apenas pelo período em que são concedidos: ao final de cada período, os créditos de assinatura não utilizados são zerados e não são transferidos para o período seguinte.

6.2 Encerramento da conta

Se sua conta for encerrada (seja por você ou por nós), os créditos não utilizados permanecerão disponíveis por 90 dias após o encerramento. Após esse período, os créditos não utilizados expirarão e não serão reembolsados, a menos que a lei aplicável exija o contrário.

6.3 Períodos de assinatura

Os planos mensais concedem um novo lote de créditos a cada mês. Os planos anuais concedem os créditos do ano em parcelas mensais, cada uma válida por um mês e zerada ao final daquele mês. O cancelamento ou uma renovação com falha interrompe concessões futuras; os créditos de assinatura já concedidos continuam utilizáveis até o final do período pelo qual você pagou.

7. Política de Reembolso

Os créditos consumidos geralmente não são reembolsáveis. As exceções incluem:

• Créditos não utilizados em até 7 dias: se os créditos permanecerem sem uso dentro de 7 dias após a compra, você poderá solicitar o reembolso total.
• Cobranças em duplicidade: se um erro de cobrança causar uma cobrança em duplicidade, faremos o reembolso total.
• Direitos estatutários (UE / Reino Unido / Austrália): o direito de arrependimento de 14 dias para primeira compra é mantido e deixa de se aplicar após o primeiro uso.

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@cavro.ai com o e-mail da sua conta e o ID da transação.

Assinaturas: assim que um período de faturamento se inicia, sua taxa não é reembolsável. O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não reembolsa o período atual. Se uma renovação foi cobrada por engano após o cancelamento, entre em contato conosco para solicitarmos o reembolso.

Créditos de assinatura expirados: os créditos de assinatura cancelados no final de um período por não terem sido utilizados não são reembolsáveis; eles representam o valor do período escolhido.

8. Disputas de Faturamento

Se você acha que uma cobrança está incorreta, envie um e-mail para support@cavro.ai antes de abrir uma disputa de transação com seu banco. Comprometemo-nos a responder em até 2 dias úteis e a resolver erros de faturamento confirmados em até 5 dias úteis.

9. Conteúdo de IA e Propriedade Intelectual

9.1 Titularidade da saída

Sujeito a estes Termos, o conteúdo de IA gerado a partir de sua entrada ("Saída") pertence a você. Você pode usar a Saída para qualquer finalidade lícita permitida pela Seção 10.

9.2 Licença de entrada

Ao enviar conteúdo para o Serviço ("Entrada"), você concede à Cavro uma licença limitada e não exclusiva para usá-lo exclusivamente para fornecer o Serviço a você. Não usaremos sua Entrada para treinar modelos de IA sem o seu consentimento explícito.

9.3 Dependências de modelos de IA de terceiros

O Serviço utiliza provedores terceirizados de modelos de IA. A Saída pode ser influenciada pelos modelos desses provedores. Não garantimos nenhuma qualidade de saída específica e não nos responsabilizamos pelo conteúdo gerado por modelos de terceiros.

9.4 Precisão da saída de IA

O conteúdo gerado por IA pode conter erros ou imprecisões. Você é responsável por revisar e verificar a Saída antes de confiar nela.

10. Política de Uso Aceitável

10.1 Uso permitido

Você pode usar o Serviço apenas para fins lícitos e consistentes com estes Termos.

10.2 Usos proibidos

Você concorda em não usar o Serviço para:

• gerar conteúdo ilegal, difamatório, de assédio ou fraudulento;
• gerar, distribuir ou ajudar na criação de deepfakes, incluindo áudio, vídeo ou imagens sintetizados por IA que personifiquem uma pessoa real ou tenham a intenção de enganar os espectadores sobre sua origem ou autenticidade;
• gerar conteúdo que sexualize menores ou viole leis de proteção à infância;
• criar malware, conteúdo de phishing ou ferramentas de ataques cibernéticos;
• infringir propriedade intelectual ou direitos de privacidade de terceiros;
• contornar ou interferir nos recursos de segurança do Serviço;
• revender ou sublicenciar o acesso sem aprovação prévia por escrito; ou
• violar qualquer lei, regulamento ou regra de rede de cartões aplicável.

10.3 Proibições específicas para comerciantes de IA

Além das proibições gerais acima, dada a natureza de IA do Serviço, você concorda expressamente em não:

• usar as entradas, saídas, respostas de modelo ou quaisquer dados derivados do Serviço para treinar, ajustar, avaliar (benchmark), destilar conhecimento ou desenvolver de outra forma qualquer modelo de IA ou aprendizado de máquina que concorra, direta ou indiretamente, com o Serviço ou qualquer produto da Cavro;
• fazer raspagem (scraping), extração ou coleta sistemática de saídas de modelos em escala para qualquer finalidade além do seu próprio uso autorizado; ou
• apresentar conteúdo gerado por IA como trabalho de profissionais humanos (como médicos, advogados ou consultores financeiros licenciados) em contextos onde isso possa causar danos.

11. Dados, Privacidade e Segurança

O uso do Serviço é regido por nossa Política de Privacidade. Os dados de cartões de pagamento são processados exclusivamente pelo nosso processador de pagamentos em conformidade com o PCI-DSS (Stripe) e não são armazenados em nossos servidores. Os dados da conta são retidos por 90 dias após o cancelamento e, em seguida, excluídos.

12. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

12.1 Isenção de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica ou precisão da saída de IA.

12.2 Isenção de responsabilidade sobre conteúdo gerado por IA

A saída de IA do Serviço pode ser imprecisa, incompleta ou desatualizada. Não a utilize para aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro conselho profissional. Sempre verifique com um profissional qualificado antes de agir com base em conteúdo de IA.

12.3 Limitação de responsabilidade

Até a máxima extensão permitida pela lei aplicável, a CAVRO, LLC não se responsabiliza por nenhum dano indireto, incidental, consequencial ou punitivo. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

13. Prazo e Rescisão

Estes Termos permanecem em vigor enquanto você utilizar o Serviço. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar substancialmente estes Termos, se houver suspeita de fraude ou se exigido por lei. Se encerrarmos o Serviço por motivos que não sejam uma violação sua, reembolsaremos a parcela pré-paga não utilizada de forma proporcional. Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato com support@cavro.ai.

14. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de Delaware, United States. Antes de iniciar um processo formal, envie um e-mail para support@cavro.ai para tentar uma resolução informal.

15. Disposições Gerais

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações substanciais por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que entrem em vigor. O uso contínuo implica aceitação. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. Estes Termos e nossa Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e a CAVRO, LLC.

16. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou faturamento, entre em contato:

• E-mail: support@cavro.ai
• Telefone: +1 267-595-0071
• Endereço postal: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Ao utilizar o Serviço ou marcar "Concordo" no checkout, você confirma que leu e concorda com estes Termos.

Data de vigência: 2026-10-16 · Última atualização: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai