服务条款

1. 条款接受

欢迎使用 Cavro（以下简称“Cavro”、“我们”或“我们的”）。

Cavro 由 CAVRO, LLC 运营，这是一家依据 Delaware, United States 法律注册成立的公司，注册地址为 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States。

本服务条款（以下简称“条款”）规范您对我们 AI 服务的访问和使用。该服务包括 AI 驱动的图片与视频生成、参考图引导生成、模型选择，以及用于生成、比较、下载和迭代结果的对话内工作区（以下简称“服务”），可通过 https://cavro.ai 访问。

通过创建账户、购买积分或以其他方式使用服务，即表示您：(a) 年满 18 周岁；(b) 已阅读、理解并同意受本条款约束；(c) 同意我们的 隐私政策；(d) 有权以您个人名义或代表您的组织签署本协议。

重要提示：如果您不同意本条款，请停止使用本服务。在条款更新后继续使用，即表示您接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供的内容

Cavro 提供一个 AI 驱动的平台，允许用户描述视觉构想、附加参考图、选择模型并生成图片与视频。本服务是通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。

2.2 服务性质

本服务属于数字化的无形产品，确认付款后将立即授予访问权限。鉴于数字服务即时交付的特性，退款受到第 7 条所述特定限制的约束。

2.3 AI 模型依赖性

本服务使用第三方 AI 模型提供商。服务的性能和可用性可能会受到这些提供商运营状态的影响。我们将及时向用户通知任何重大中断，且可用模型组合可能会随时间发生变化。

3. 账户注册

3.1 账户创建

使用本服务需要创建包含准确且完整信息的账户。Cavro 目前支持通过 Google 登录。您有责任妥善保管登录凭据，并对您账户下的所有活动负责。

3.2 账户安全

• 如果您发现任何未经授权的使用行为，请立即联系 support@cavro.ai。
• 请勿与任何第三方分享您的登录凭据。
• 请始终保持您的账单电子邮箱有效。

3.3 商业账户

如果您代表公司或组织进行注册，则您声明自己有权代表该实体签署本协议。

4. 积分与充值方案

本服务基于积分制运行，用户可随时购买积分包。积分用于访问各项服务功能，当前的积分包与定价可在 优惠购买 查看。

我们保留随时更改方案功能或推出新积分包的权利。价格变动受第 5.3 条约束。

4.1 订阅方案

除一次性充值外，我们还提供分为三个档次（入门版、专业版和工作室版）的按月或按年计费的订阅方案。月度方案按月扣费，并在支付成功后发放该周期的积分。年度方案一次性收取全年的费用，并按月分期发放当年的积分。订阅积分与一次性充值购买的积分相互独立，消费时先扣除赠送积分和一次性充值购买的积分，最后扣除订阅积分。

5. 计费与支付

5.1 单次充值授权

每次充值均为单次交易。完成购买即授权 Cavro 按照结账时显示的金额通过您的支付方式扣款。

5.2 订阅与自动续费

订阅将使用您提供的支付方式自动续费，直至您取消：月度套餐按月扣费，年度套餐每年扣费一次。价格和计费周期在结账时及每次续费前显示，开启订阅即表示您授权进行这些定期扣费。如果续费扣费失败，我们可能会重试，并在宽限期后取消订阅，在此情况下，剩余的订阅积分将被清空。

5.3 税费

除非另有说明，列出的价格不包含适用的税费。在法律要求的情况下，适用的税费将在结账时收取。

5.4 取消订阅

您可以随时在订阅管理页面或账户菜单中取消订阅。取消订阅将停止未来的续费；在您已付费的周期结束前，您仍可继续使用服务并保留已发放的积分，并且您可以在该周期结束前恢复订阅。除非法律另有规定（见第 7 节），取消已支付费用的周期不予退款。

6. 积分有效期与账户终止

6.1 积分有效期

作为一次性充值购买的积分永不过期，将一直可用，直至使用完毕或根据本条款终止您的账户。订阅积分仅在其发放的周期内有效：每个周期结束时，未使用的订阅积分将被清空，不会结转至下一个周期。

6.2 账户终止

如果您的账户被终止（无论是由您还是由我们发起），未使用的积分将在终止后继续保留 90 天。在此期间之后，未使用的积分将失效且不予退款，适用法律另有规定的除外。

6.3 订阅周期

月度方案每月发放一批新积分。年度方案按月分期发放全年的积分，每批积分有效期为一个月，并在该月底清空。取消订阅或续费失败将停止后续的积分发放；已发放的订阅积分在您已支付费用的周期结束前仍可使用。

7. 退款政策

已消耗的积分通常不予退款。例外情况包括：

• 7 天内未使用积分：如果在购买后 7 天内积分保持未使用状态，您可以申请全额退款。
• 重复扣费：如果因计费错误导致重复扣费，我们将予以全额退款。
• 法定权利（欧盟 / 英国 / 澳大利亚）：首次购买者的 14 天撤销权予以保留，但在首次使用后不再适用。

如需申请退款，请将您的账户邮箱和交易 ID 发送电子邮件至 support@cavro.ai。

订阅服务：计费周期一旦开始，当期费用概不退还。取消订阅仅会停止未来的自动续费，不会退还当前周期的费用。如果您在取消订阅后因系统错误被扣除续费，请联系我们，我们将为您退款。

已过期的订阅积分：因未使用而在周期结束时清空的订阅积分不予退款，这属于您所选择的计费周期对应的服务价值。

8. 计费争议

如果您认为扣费有误，请在向您的银行提起交易争议之前发送电子邮件至 support@cavro.ai。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

9. AI 内容与知识产权

9.1 输出内容所有权

在遵守本条款的前提下，根据您的输入生成的 AI 内容（以下简称“输出”）归您所有。您可以将输出用于第 10 条允许的任何合法目的。

9.2 输入内容授权

通过向服务提交内容（以下简称“输入”），您授予 Cavro 一项有限的、非独占的许可，允许其仅出于向您提供服务的目的使用该内容。未经您的明确同意，我们不会使用您的输入来训练 AI 模型。

9.3 第三方 AI 模型依赖性

本服务使用第三方 AI 模型提供商，输出可能会受到这些模型的影响。我们不保证任何特定的输出质量，也不对第三方模型生成的内容负责。

9.4 AI 输出的准确性

AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。您有责任在依赖输出之前对其进行审查和核实。

10. 可接受使用政策

10.1 允许的使用方式

您仅可出于符合本条款的合法目的使用本服务。

10.2 禁止的使用方式

您同意不利用本服务从事以下行为：

• 生成违法、诽谤、骚扰或欺诈性内容；
• 生成、分发或协助创建深度伪造（deepfakes），包括冒充真人或旨在误导观者了解其来源或真实性的 AI 合成音频、视频或图片；
• 生成将未成年人色情化或违反儿童保护法的内容；
• 创建恶意软件、网络钓鱼内容或网络攻击工具；
• 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权；
• 绕过或干扰服务的安全功能；
• 未经事先书面批准转售或转授权访问权限；或
• 违反任何适用的法律、法规或卡组织规则。

10.3 AI 商业特定禁令

除上述通用禁令外，鉴于服务的 AI 属性，您明确同意不得从事以下行为：

• 使用服务的输入、输出、模型响应或任何衍生数据来训练、微调、基准测试、知识蒸馏或以其他方式开发与本服务或任何 Cavro 产品构成直接或间接竞争的 AI 或机器学习模型；
• 出于您自身授权使用范围之外的任何目的，大规模系统性地抓取、提取或收集模型输出；或
• 在可能造成损害的语境下，将 AI 生成的内容冒充为人类专业人士（如持证医师、律师或财务顾问）的工作成果。

11. 数据、隐私与安全

您对本服务的使用受我们的 隐私政策 约束。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理商（Stripe）独家处理，且不会存储在我们的服务器上。账户数据在注销后保留 90 天，随后将被删除。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明

本服务按“现状”和“可用”基础提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性的保证。

12.2 AI 生成内容免责声明

服务的 AI 输出可能不准确、不完整或过时。请勿将其用于法律、医疗、财务或其他专业建议。在根据 AI 内容采取行动之前，务必向合格的专业人士进行核实。

12.3 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，CAVRO, LLC 对任何间接、偶然、附带或惩罚性损害不承担责任。我们的总赔偿责任以您在引起索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。

13. 期限与终止

本条款在您使用本服务期间持续有效。如果您严重违反本条款、涉嫌欺诈或法律法规另有要求，我们有权暂停或终止您的账户。如果我们因您违约以外的原因终止本服务，将按比例退还您未使用的预付费用。您可以通过联系 support@cavro.ai 随时删除账户。

14. 适用法律与争议解决

本条款受 Delaware, United States 法律管辖。在提起正式诉讼之前，请发送电子邮件至 support@cavro.ai 以尝试通过非正式方式解决争议。

15. 一般条款

我们可能随时更新本条款。重大条款变更生效前 14 天，我们将通过电子邮件通知您。继续使用本服务即视为您接受修改后的条款。若本条款中的任何条款被认定为无效，其余条款仍完全有效。本条款与我们的隐私政策构成了您与 CAVRO, LLC 之间的完整协议。

16. 联系方式

如果您对本条款或账单有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@cavro.ai
• 电话：+1 267-595-0071
• 通信地址：CAVRO, LLC，131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

使用本服务或在结账时勾选「我同意」，即表示您确认已阅读并同意本条款。

生效日期：2026-10-16 · 最后更新：2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai