Buat

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 2026-10-16

1. Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di Cavro ("Cavro", "kami", atau "milik kami").

Cavro dioperasikan oleh CAVRO, LLC, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Delaware, United States, dengan alamat terdaftar di 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas layanan AI kami, yang mencakup pembuatan gambar dan video berbasis AI, pembuatan dengan panduan referensi, pemilihan model, serta ruang kerja dalam percakapan untuk menghasilkan, membandingkan, mengunduh, dan melakukan iterasi pada hasil ("Layanan"), yang dapat diakses melalui https://cavro.ai.

Dengan membuat akun, membeli kredit, atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda: (a) berusia minimal 18 tahun; (b) telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini; (c) menyetujui Kebijakan Privasi kami; dan (d) memiliki wewenang untuk menyetujui perjanjian ini atas nama sendiri atau atas nama organisasi Anda.

Penting: Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap berhenti menggunakan Layanan. Penggunaan yang terus berlanjut setelah pembaruan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.

2. Deskripsi Layanan

2.1 Yang Kami Sediakan

Cavro menyediakan platform bertenaga AI yang memungkinkan pengguna mendeskripsikan visual, melampirkan gambar referensi, memilih model, serta menghasilkan gambar dan video. Layanan ini adalah produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) digital yang disajikan melalui internet.

2.2 Sifat Layanan

Layanan ini adalah produk digital yang tidak berwujud. Akses diberikan segera setelah konfirmasi pembayaran. Karena sifat pengiriman instan dari layanan digital ini, pengembalian dana tunduk pada batasan tertentu, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 7.

2.3 Ketergantungan Model AI

Layanan ini menggunakan penyedia model AI pihak ketiga. Kinerja dan ketersediaan Layanan dapat dipengaruhi oleh status operasional para penyedia ini. Kami akan segera memberi tahu pengguna tentang adanya gangguan material. Kumpulan model yang tersedia dapat berubah dari waktu ke waktu.

3. Pendaftaran Akun

3.1 Pembuatan Akun

Penggunaan Layanan mengharuskan Anda membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Saat ini Cavro mendukung proses masuk melalui Google. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial masuk Anda dan atas segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3.2 Keamanan Akun

  • Jika Anda mendeteksi penggunaan yang tidak sah, segera hubungi support@cavro.ai.
  • Jangan bagikan kredensial masuk Anda kepada pihak ketiga mana pun.
  • Harap pastikan alamat email penagihan Anda selalu valid.

3.3 Akun Bisnis

Jika Anda mendaftar atas nama perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk menyetujui perjanjian ini atas nama entitas tersebut.

4. Kredit dan Paket Pengisian Ulang

Layanan ini beroperasi berdasarkan sistem kredit. Pengguna dapat membeli paket kredit kapan saja. Kredit digunakan untuk mengakses fitur-fitur Layanan. Paket kredit dan harga saat ini tersedia di Harga.

Kami berhak mengubah fitur paket atau memperkenalkan paket baru kapan saja. Perubahan harga diatur dalam Bagian 5.3.

4.1 Paket Langganan

Selain isi ulang satu kali, kami menawarkan paket langganan dalam tiga tingkatan (Starter, Pro, dan Studio) dengan penagihan bulanan atau tahunan. Paket bulanan ditagih setiap bulan dan memberikan kredit untuk periode tersebut saat pembayaran berhasil. Paket tahunan ditagih sekali untuk setahun penuh dan merilis kredit tahunan dalam cicilan bulanan. Kredit langganan terpisah dari kredit hadiah dan kredit yang dibeli sebagai isi ulang satu kali, dan digunakan setelahnya.

5. Penagihan dan Pembayaran

5.1 Otorisasi Isi Ulang Satu Kali

Setiap isi ulang adalah transaksi satu kali. Menyelesaikan pembelian memberikan otorisasi kepada Cavro untuk mengenakan jumlah yang tertera saat pembayaran ke metode pembayaran Anda.

5.2 Langganan dan Pembaruan Otomatis

Langganan diperbarui secara otomatis menggunakan metode pembayaran yang Anda berikan hingga Anda membatalkannya: paket bulanan ditagih setiap bulan dan paket tahunan sekali setahun. Harga dan periode penagihan tertera saat pembayaran dan sebelum setiap pembaruan, dan dengan memulai langganan, Anda menyetujui biaya berulang ini. Jika pembayaran pembaruan gagal, kami dapat mencoba ulang dan dapat membatalkan langganan setelah masa tenggang, yang dalam hal ini sisa kredit langganan akan dihapus.

5.3 Pajak

Kecuali dinyatakan lain, harga yang tercantum belum termasuk pajak yang berlaku. Jika diwajibkan oleh hukum, pajak yang berlaku akan dipungut pada saat pembayaran.

5.4 Membatalkan Langganan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari halaman pengelolaan langganan atau menu akun. Pembatalan menghentikan pembaruan di masa mendatang; Anda tetap memiliki akses dan kredit yang telah diberikan hingga akhir periode yang telah Anda bayar, dan Anda dapat melanjutkan kembali sebelum periode tersebut berakhir. Pembatalan tidak mengembalikan dana untuk periode yang sudah dibayar, kecuali jika diwajibkan oleh hukum (lihat Bagian 7).

6. Masa Berlaku Kredit dan Pengakhiran Akun

6.1 Masa Berlaku Kredit

Kredit yang dibeli sebagai pengisian ulang sekali pakai tidak memiliki tanggal kedaluwarsa dan tetap tersedia hingga digunakan atau hingga akun Anda diakhiri sesuai dengan Ketentuan ini. Kredit langganan hanya berlaku selama periode perolehannya diberikan: pada akhir setiap periode, kredit langganan yang tidak terpakai akan dihapus dan tidak dapat dibawa ke periode berikutnya.

6.2 Pengakhiran Akun

Jika akun Anda diakhiri (baik oleh Anda maupun oleh kami), kredit yang tidak terpakai akan tetap tersedia selama 90 hari setelah pengakhiran. Setelah periode tersebut, kredit yang tidak terpakai akan hangus dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6.3 Periode Langganan

Paket bulanan memberikan jatah kredit baru setiap bulan. Paket tahunan memberikan jatah kredit tahunan dalam cicilan bulanan, yang masing-masing berlaku selama satu bulan dan dihapus pada akhir bulan tersebut. Pembatalan atau kegagalan perpanjangan akan menghentikan pemberian jatah di masa mendatang; kredit langganan yang telanjur diberikan tetap dapat digunakan hingga akhir periode yang telah Anda bayar.

7. Kebijakan Pengembalian Dana

Kredit yang telah digunakan umumnya tidak dapat dikembalikan. Pengecualian mencakup:

  • Kredit belum terpakai dalam 7 hari: jika kredit tetap tidak terpakai dalam waktu 7 hari sejak pembelian, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh.
  • Kesalahan penagihan ganda: jika kesalahan penagihan menyebabkan biaya ganda, kami akan mengembalikan dana tersebut sepenuhnya.
  • Hak hukum (Uni Eropa / UK / Australia): hak pembatalan 14 hari bagi pembeli pertama kali tetap berlaku dan tidak berlaku lagi setelah penggunaan pertama.

Untuk meminta pengembalian dana, kirim email ke support@cavro.ai beserta email akun dan ID transaksi Anda.

Langganan: begitu periode penagihan dimulai, biayanya tidak dapat dikembalikan. Pembatalan menghentikan pembaruan di masa mendatang tetapi tidak mengembalikan dana untuk periode berjalan. Jika pembaruan ditagih secara keliru setelah Anda membatalkan, hubungi kami dan kami akan mengembalikan dana tersebut.

Kredit langganan yang kedaluwarsa: kredit langganan yang dihapus pada akhir periode karena tidak digunakan tidak dapat dikembalikan; kredit tersebut adalah nilai dari periode yang Anda pilih.

8. Sengketa Penagihan

Jika Anda yakin ada kesalahan penagihan, silakan kirim email ke support@cavro.ai sebelum mengajukan sengketa transaksi ke bank Anda. Kami berkomitmen untuk merespons dalam 2 hari kerja dan menyelesaikan kesalahan penagihan yang telah dikonfirmasi dalam 5 hari kerja.

9. Konten AI dan Kekayaan Intelektual

9.1 Kepemilikan Hasil

Tunduk pada Ketentuan ini, konten AI yang dihasilkan dari masukan Anda ("Hasil") adalah milik Anda. Anda dapat menggunakan Hasil untuk tujuan sah apa pun yang diizinkan oleh Bagian 10.

9.2 Lisensi atas Masukan

Dengan mengirimkan konten ke Layanan ("Masukan"), Anda memberi Cavro lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menggunakannya semata-mata demi menyediakan Layanan kepada Anda. Kami tidak akan menggunakan Masukan Anda untuk melatih model AI tanpa persetujuan tegas dari Anda.

9.3 Ketergantungan Model AI Pihak Ketiga

Layanan ini menggunakan penyedia model AI pihak ketiga. Hasil dapat dipengaruhi oleh model dari penyedia tersebut. Kami tidak menjamin kualitas hasil tertentu dan tidak bertanggung jawab atas konten yang dihasilkan oleh model pihak ketiga.

9.4 Keakuratan Hasil AI

Konten hasil AI mungkin mengandung kesalahan atau ketidakakuratan. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memverifikasi Hasil sebelum mengandalkannya.

10. Kebijakan Penggunaan yang Wajar

10.1 Penggunaan yang Diizinkan

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan sah yang konsisten dengan Ketentuan ini.

10.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • menghasilkan konten yang melanggar hukum, memfitnah, melecehkan, atau menipu;
  • menghasilkan, mendistribusikan, atau membantu pembuatan deepfake, termasuk audio, video, atau gambar sintetis AI yang menyamar sebagai orang sungguhan atau dimaksudkan untuk menyesatkan penonton mengenai asal-usul atau keasliannya;
  • menghasilkan konten yang mengandung unsur seksual terhadap anak di bawah umur atau melanggar hukum perlindungan anak;
  • menciptakan malware, konten phishing, atau alat serangan siber;
  • melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak ketiga mana pun;
  • menerobos atau mengganggu fitur keamanan Layanan;
  • menjual kembali atau mensublisensikan akses tanpa persetujuan tertulis sebelumnya; atau
  • melanggar hukum, regulasi, atau aturan jaringan kartu yang berlaku.

10.3 Larangan Khusus Pedagang AI

Selain larangan umum di atas, mengingat sifat AI dari Layanan ini, Anda secara tegas setuju untuk tidak:

  • menggunakan masukan, keluaran, respons model, atau data turunan apa pun dari Layanan untuk melatih, menyempurnakan, melakukan benchmark, melakukan distilasi pengetahuan, atau mengembangkan model AI atau pembelajaran mesin apa pun yang bersaing secara langsung maupun tidak langsung dengan Layanan atau produk Cavro apa pun;
  • melakukan penarikan data (scraping), ekstraksi, atau pengumpulan keluaran model secara sistematis dalam skala besar untuk tujuan apa pun di luar penggunaan resmi Anda sendiri; atau
  • menyajikan konten hasil AI sebagai karya profesional manusia (seperti dokter, pengacara, atau penasihat keuangan berlisensi) dalam konteks yang dapat menimbulkan kerugian.

11. Data, Privasi, dan Keamanan

Penggunaan Anda atas Layanan diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Data kartu pembayaran diproses secara eksklusif oleh pemroses pembayaran kami yang patuh terhadap PCI-DSS (Stripe) dan tidak disimpan di server kami. Data akun disimpan selama 90 hari setelah pembatalan, kemudian dihapus.

12. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

12.1 Penafian

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun baik tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau keakuratan hasil AI.

12.2 Penafian Konten Hasil AI

Keluaran AI dari Layanan mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah kedaluwarsa. Jangan menggunakannya untuk nasihat hukum, medis, keuangan, atau profesional lainnya. Selalu verifikasi dengan profesional yang berkualifikasi sebelum mengambil tindakan berdasarkan konten AI.

12.3 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, CAVRO, LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, susulan, atau punitif. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang memicu klaim tersebut.

13. Jangka Waktu dan Pengakhiran

Ketentuan ini tetap berlaku selama Anda menggunakan Layanan. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini secara material, jika diduga terjadi kecurangan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Jika kami mengakhiri Layanan untuk alasan selain pelanggaran Anda, kami akan mengembalikan bagian prabayar yang belum digunakan secara proporsional. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dengan menghubungi support@cavro.ai.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Delaware, United States. Sebelum memulai proses formal, silakan kirim email ke support@cavro.ai untuk mencoba penyelesaian secara informal.

15. Ketentuan Umum

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku melalui email. Penggunaan berkelanjutan berarti persetujuan. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan CAVRO, LLC.

16. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini atau penagihan, silakan hubungi:

  • Email: support@cavro.ai
  • Telepon: +1 267-595-0071
  • Alamat surat: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Dengan menggunakan Layanan atau mencentang "Saya setuju" saat pembayaran, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini.

Tanggal efektif: 2026-10-16 · Terakhir diperbarui: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai