Условия обслуживания

1. Принятие условий

Добро пожаловать в Cavro («Cavro», «мы», «нас» или «наш»).

Сервис Cavro управляется компанией CAVRO, LLC, зарегистрированной в соответствии с законодательством Delaware, United States, с юридическим адресом: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к нашему ИИ-сервису и его использование. Сервис включает в себя генерацию изображений и видео с помощью искусственного интеллекта, генерацию по референсам, выбор моделей, а также рабочее пространство для создания, сравнения, скачивания и доработки результатов («Сервис»), доступное по адресу https://cavro.ai.

Создавая учетную запись, покупая кредиты или иным образом используя Сервис, вы: (a) подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет; (b) прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия; (c) принимаете нашу политику конфиденциальности Политика конфиденциальности; и (d) обладаете полномочиями на заключение данного соглашения от собственного имени или от имени вашей организации.

Важно: если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса. Продолжение использования после обновления означает ваше согласие с пересмотренными Условиями.

2. Описание Сервиса

2.1 Что мы предоставляем

Cavro предоставляет платформу на базе искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям описывать визуальные образы, прикреплять референсы, выбирать модель и генерировать изображения и видео. Сервис представляет собой цифровой программный продукт по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), поставляемый через интернет.

2.2 Характер Сервиса

Сервис является цифровым нематериальным продуктом. Доступ предоставляется немедленно после подтверждения оплаты. В связи с мгновенным предоставлением цифровых услуг возврат средств регулируется определенными ограничениями, описанными в разделе 7.

2.3 Зависимость от сторонних ИИ-моделей

Сервис использует сторонних провайдеров ИИ-моделей. На производительность и доступность Сервиса может влиять работоспособность этих провайдеров. Мы будем оперативно уведомлять пользователей о любых серьезных сбоях. Набор доступных моделей со временем может изменяться.

3. Регистрация учетной записи

3.1 Создание учетной записи

Для использования Сервиса требуется создать учетную запись, указав точные и полные данные. В настоящее время Cavro поддерживает вход через Google. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за всю активность в вашем аккаунте.

3.2 Безопасность учетной записи

• При обнаружении несанкционированного использования немедленно обратитесь по адресу support@cavro.ai.
• Не передавайте свои учетные данные третьим лицам.
• Пожалуйста, следите за тем, чтобы ваш адрес электронной почты для выставления счетов всегда был актуальным.

3.3 Бизнес-аккаунты

Если вы регистрируетесь от имени компании или организации, вы заявляете, что уполномочены заключать данное соглашение от имени этого юридического лица.

4. Кредиты и пакеты пополнения

Сервис работает на кредитной основе. Пользователи могут приобретать пакеты кредитов в любое время. Кредиты используются для доступа к функциям Сервиса. Актуальные пакеты кредитов и цены доступны на странице Тарифы.

Мы оставляем за собой право изменять характеристики планов или вводить новые пакеты в любое время. Изменение цен регулируется разделом 5.3.

4.1 Тарифные планы

Помимо разовых пополнений, мы предлагаем тарифные планы трех уровней (Starter, Pro и Studio) с ежемесячной или ежегодной оплатой. Оплата по месячному плану списывается каждый месяц, после чего начисляются кредиты за этот период. Оплата по годовому плану списывается один раз за весь год, а кредиты за год выдаются ежемесячными частями. Кредиты по подписке отделены от подарочных и приобретенных разово кредитов и используются после них.

5. Оплата и расчеты

5.1 Авторизация разового пополнения

Каждое пополнение представляет собой разовую транзакцию. Завершая покупку, вы разрешаете Cavro списать сумму, указанную при оформлении заказа, с вашего способа оплаты.

5.2 Подписки и автопродление

Подписки продлеваются автоматически с использованием предоставленного вами способа оплаты до тех пор, пока вы их не отмените: оплата по месячному плану списывается каждый месяц, а по годовому — раз в год. Стоимость и расчетный период указываются при оформлении заказа и перед каждым продлением, а оформляя подписку, вы даете согласие на эти регулярные списания. В случае сбоя платежа при продлении мы можем повторить попытку списания, а по истечении льготного периода — отменить подписку, причем оставшиеся кредиты подписки при этом аннулируются.

5.3 Налоги

Если не указано иное, указанные цены не включают применимые налоги. В случаях, предусмотренных законом, применимые налоги взимаются при оформлении заказа.

5.4 Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время на странице управления подпиской или в меню аккаунта. Отмена прекращает будущие продления; за вами сохраняются доступ и уже начисленные кредиты до конца оплаченного периода, при этом вы можете возобновить подписку до окончания этого периода. Отмена не влечет за собой возврат средств за уже оплаченный период, за исключением случаев, предусмотренных законом (см. Раздел 7).

6. Срок действия кредитов и прекращение действия учетной записи

6.1 Срок действия кредитов

Кредиты, приобретенные в рамках разового пополнения, не имеют срока действия и остаются доступными до тех пор, пока они не будут использованы или пока ваша учетная запись не будет закрыта в соответствии с настоящими Условиями. Подписочные кредиты действительны только в течение периода, на который они предоставлены: по окончании каждого периода все неиспользованные подписочные кредиты аннулируются и не переносятся на следующий период.

6.2 Прекращение действия учетной записи

Если ваша учетная запись закрыта (по вашей инициативе или по нашей), неиспользованные кредиты остаются доступными в течение 90 дней после закрытия. По истечении этого периода неиспользованные кредиты сгорают и не возмещаются, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

6.3 Периоды подписки

Ежемесячные тарифные планы предоставляют новую порцию кредитов каждый месяц. Годовые тарифные планы предоставляют кредиты за год ежемесячными частями, каждая из которых действительна в течение одного месяца и аннулируется в конце этого месяца. Отмена подписки или неудачное продление прекращают начисление новых кредитов; уже начисленные подписочные кредиты остаются доступными до конца оплаченного вами периода.

7. Политика возврата средств

Израсходованные кредиты, как правило, не возвращаются. Исключения включают:

• Неиспользованные кредиты в течение 7 дней: если кредиты остаются неиспользованными в течение 7 дней после покупки, вы можете запросить полный возврат средств.
• Повторные списания: если из-за ошибки биллинга произошло двойное списание, мы полностью вернем средства.
• Законные права (ЕС / Великобритания / Австралия): 14-дневное право на отказ от покупки для новых пользователей сохраняется, но перестает действовать после первого использования.

Для запроса возврата отправьте электронное письмо на адрес support@cavro.ai, указав email вашей учетной записи и ID транзакции.

Подписки: после начала расчетного периода плата за него не возвращается. Отмена прекращает будущие продления, но не возвращает средства за текущий период. Если плата за продление была списана ошибочно после того, как вы отменили подписку, свяжитесь с нами, и мы вернем средства.

Истекшие кредиты подписки: кредиты подписки, которые аннулируются в конце периода из-за того, что они не были использованы, возврату не подлежат; они представляют собой ценность выбранного вами периода.

8. Споры по расчетам

Если вы считаете, что списание неверно, пожалуйста, напишите на электронную почту support@cavro.ai до подачи спора по транзакции в ваш банк. Мы обязуемся ответить в течение 2 рабочих дней и разрешить подтвержденные ошибки в расчетах в течение 5 рабочих дней.

9. Контент, создаваемый ИИ, и интеллектуальная собственность

9.1 Право собственности на результаты

С учетом положений настоящих Условий контент, созданный искусственным интеллектом на основе вашего запроса («Результат»), принадлежит вам. Вы можете использовать Результат в любых законных целях, разрешенных разделом 10.

9.2 Лицензия на исходные данные

Предоставляя контент Сервису («Промпт»), вы предоставляете Cavro ограниченную неисключительную лицензию на его использование исключительно с целью предоставления вам Сервиса. Мы не будем использовать ваши промпты для обучения ИИ-моделей без вашего явного согласия.

9.3 Зависимость от сторонних ИИ-моделей

Сервис использует сторонних провайдеров ИИ-моделей. На результаты может влиять работа моделей этих провайдеров. Мы не гарантируем определенное качество результатов и не несем ответственности за контент, сгенерированный сторонними моделями.

9.4 Точность результатов ИИ

Контент, сгенерированный ИИ, может содержать ошибки или неточности. Вы несете ответственность за проверку и верификацию результатов перед их использованием.

10. Политика допустимого использования

10.1 Разрешенное использование

Вы можете использовать Сервис только в законных целях, не противоречащих настоящим Условиям.

10.2 Запрещенные виды использования

Вы соглашаетесь не использовать Сервис для:

• генерации незаконного, клеветнического, оскорбительного или мошеннического контента;
• создания, распространения или содействия созданию дипфейков, включая синтезированные с помощью ИИ аудио-, видеозаписи или изображения, которые выдают себя за реального человека или призваны ввести зрителей в заблуждение относительно их происхождения или подлинности;
• генерации контента сексуального характера с участием несовершеннолетних или нарушающего законы о защите детей;
• создания вредоносного ПО, фишинговых материалов или инструментов для кибератак;
• нарушения прав интеллектуальной собственности или конфиденциальности третьих лиц;
• обхода средств защиты Сервиса или вмешательства в их работу;
• перепродажи или сублицензирования доступа без предварительного письменного разрешения; или
• нарушения любого применимого законодательства, нормативных актов или правил платежных систем.

10.3 Особые ограничения для коммерческого использования ИИ

В дополнение к общим запретам выше, учитывая специфику искусственного интеллекта в Сервисе, вы прямо обязуетесь не:

• использовать входные данные, результаты, ответы моделей Сервиса или любые производные данные для обучения, точной настройки, бенчмаркинга, дистилляции знаний или разработки любой модели ИИ или машинного обучения, которая прямо или косвенно конкурирует с Сервисом или любым продуктом Cavro;
• систематически скрапить, извлекать или собирать результаты работы моделей в больших объемах для любых целей, выходящих за рамки вашего разрешенного использования; или
• представлять контент, сгенерированный ИИ, как работу профессионалов-людей (например, лицензированных врачей, юристов или финансовых консультантов) в тех случаях, когда это может нанести вред.

11. Данные, конфиденциальность и безопасность

Использование вами Сервиса регулируется нашей политикой конфиденциальности Политика конфиденциальности. Данные платежных карт обрабатываются исключительно нашим платежным процессором, соответствующим стандарту PCI-DSS (Stripe), и не хранятся на наших серверах. Данные учетной записи хранятся в течение 90 дней после отмены подписки, после чего удаляются.

12. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

12.1 Отказ от ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая товарную пригодность, пригодность для конкретной цели или точность результатов ИИ.

12.2 Отказ от ответственности в отношении контента, созданного ИИ

Результаты работы ИИ могут быть неточными, неполными или устаревшими. Не используйте их для юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных консультаций. Всегда обращайтесь за проверкой к квалифицированным специалистам перед принятием решений на основе контента ИИ.

12.3 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, CAVRO, LLC не несет ответственности за любые косвенные, случайные, побочные или штрафные убытки. Наша совокупная ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами нам в течение 12 месяцев до наступления события, послужившего основанием для претензии.

13. Срок действия и расторжение

Настоящие Условия остаются в силе в течение всего времени использования вами Сервиса. Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учетной записи в случае существенного нарушения вами настоящих Условий, подозрения в мошенничестве или по требованию закона. Если мы прекращаем работу Сервиса по причинам, не связанным с вашими нарушениями, мы возвращаем неиспользованную предоплаченную часть средств пропорционально оставшемуся сроку. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время, обратившись по адресу support@cavro.ai.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством страны Delaware, United States. Перед началом официального разбирательства отправьте электронное письмо на адрес support@cavro.ai для попытки урегулирования спора в досудебном порядке.

15. Общие положения

Мы можем в любое время обновлять настоящие Условия. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Дальнейшее использование означает согласие с ними. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения остаются в полной силе. Настоящие Условия и наша Полотенца конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и CAVRO, LLC.

16. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий или выставления счетов, обратитесь по следующим адресам:

• Эл. почта: support@cavro.ai
• Телефон: +1 267-595-0071
• Почтовый адрес: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Используя Сервис или устанавливая флажок «Я согласен (-на)» при оформлении заказа, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними.

Дата вступления в силу: 2026-10-16 · Последнее обновление: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai