Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto in Cavro ("Cavro", "noi", "ci" o "nostro").

Cavro è gestito da CAVRO, LLC, una società registrata ai sensi delle leggi di Delaware, United States, con sede legale in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro servizio di intelligenza artificiale, che include la generazione di Immagine e Video tramite IA, la generazione guidata da Riferimenti, la selezione dei modelli e uno spazio di lavoro conversazionale per generare, confrontare, scaricare e iterare sui risultati (il "Servizio"), accessibile all'indirizzo https://cavro.ai.

Creando un account, acquistando crediti o utilizzando in altro modo il Servizio, tu: (a) hai almeno 18 anni; (b) hai letto, compreso e accetti di essere vincolato dai presenti Termini; (c) accetti la nostra Informativa sulla privacy; e (d) hai l'autorità di stipulare il presente accordo a nome tuo o per conto della tua organizzazione.

Importante: se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a interrompere l'utilizzo del Servizio. L'uso continuato a seguito di un aggiornamento implica l'accettazione dei Termini revisionati.

2. Descrizione del Servizio

2.1 Cosa offriamo

Cavro fornisce una piattaforma basata su IA che consente agli utenti di descrivere un elemento visivo, allegare immagini di riferimento, selezionare un modello e generare Immagine e Video. Il Servizio è un prodotto software-as-a-service (SaaS) digitale fornito tramite internet.

2.2 Natura del Servizio

Il Servizio è un prodotto digitale e immateriale. L'accesso viene concesso immediatamente dopo la conferma del pagamento. Data la natura di consegna immediata dei servizi digitali, i rimborsi sono soggetti a limitazioni specifiche, come descritto nella Sezione 7.

2.3 Dipendenze dai modelli di IA

Il Servizio utilizza fornitori terzi di modelli di intelligenza artificiale. Le prestazioni e la disponibilità del Servizio potrebbero essere influenzate dallo stato operativo di tali fornitori. Avviseremo tempestivamente gli utenti di eventuali interruzioni rilevanti. L'insieme dei modelli disponibili può variare nel tempo.

3. Registrazione dell'account

3.1 Creazione dell'account

L'utilizzo del Servizio richiede la creazione di un account con informazioni accurate e complete. Al momento Cavro supporta l'accesso tramite Google. Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sotto il tuo account.

3.2 Sicurezza dell'account

• Se rilevi un uso non autorizzato, contatta immediatamente support@cavro.ai.
• Non condividere le tue credenziali di accesso con terze parti.
• Mantieni sempre valido il tuo indirizzo email di fatturazione.

3.3 Account aziendali

Se ti registri per conto di un'azienda o di un'organizzazione, dichiari di essere autorizzato a stipulare il presente accordo per conto di tale entità.

4. Crediti e piani di ricarica

Il Servizio funziona su base di crediti. Gli utenti possono acquistare pacchetti di crediti in qualsiasi momento. I crediti vengono utilizzati per accedere alle funzionalità del Servizio. I pacchetti di crediti e i prezzi correnti sono disponibili alla pagina Prezzi.

Ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche del piano o di introdurre nuovi pacchetti in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo sono regolate dalla Sezione 5.3.

4.1 Piani di abbonamento

Oltre alle ricariche una tantum, offriamo piani di abbonamento su tre livelli (Starter, Pro e Studio) con fatturazione mensile o annuale. Un piano mensile viene addebitato ogni mese e assegna i crediti di quel periodo alla riuscita del pagamento. Un piano annuale viene addebitato una volta per l'intero anno e rilascia i crediti dell'anno in rate mensili. I crediti dell'abbonamento sono distinti da quelli regalati e da quelli acquistati come ricarica una tantum e vengono utilizzati dopo questi ultimi.

5. Fatturazione e pagamento

5.1 Autorizzazione per le ricariche una tantum

Ogni ricarica è una transazione una tantum. Il completamento di un acquisto autorizza Cavro ad addebitare l'importo indicato al momento del pagamento sul metodo di pagamento scelto.

5.2 Abbonamenti e rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente utilizzando il metodo di pagamento fornito fino all'annullamento: un piano mensile viene addebitato ogni mese e un piano annuale una volta all'anno. Il prezzo e il periodo di fatturazione sono indicati al momento del pagamento e prima di ogni rinnovo; avviando un abbonamento si autorizzano tali addebiti ricorrenti. In caso di mancato pagamento del rinnovo, potremmo effettuare un nuovo tentativo e annullare l'abbonamento dopo un periodo di tolleranza, azzerando in tal caso i crediti di abbonamento rimanenti.

5.3 Tasse

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati non includono le tasse applicabili. Ove richiesto dalla legge, le tasse applicabili saranno riscosse al momento del pagamento.

5.4 Annullamento di un abbonamento

Puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina di gestione dell'abbonamento o dal menu dell'account. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri; mantieni l'accesso e i crediti già assegnati fino alla fine del periodo per cui hai pagato, e puoi riattivare l'abbonamento prima della scadenza di tale periodo. L'annullamento non prevede il rimborso del periodo già pagato, salvo nei casi previsti dalla legge (vedere la Sezione 7).

6. Validità dei crediti e chiusura dell'account

6.1 Validità dei crediti

I crediti acquistati come ricarica singola non scadono e rimangono disponibili fino al loro utilizzo o fino alla chiusura dell'account in conformità con i presenti Termini. I crediti dell'abbonamento sono validi esclusivamente per il periodo in cui vengono concessi: al termine di ciascun periodo, i crediti d'abbonamento eventualmente non utilizzati vengono azzerati e non sono trasferibili al periodo successivo.

6.2 Chiusura dell'account

In caso di chiusura dell'account (da parte tua o nostra), i crediti non utilizzati rimarranno disponibili per 90 giorni dalla chiusura. Trascorso tale periodo, i crediti non utilizzati scadranno e non saranno rimborsati, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

6.3 Periodi di abbonamento

I piani mensili assegnano un nuovo lotto di crediti ogni mese. I piani annuali assegnano i crediti dell'anno in rate mensili, ciascuna valida per un mese e azzerata alla fine dello stesso. L'annullamento o il mancato rinnovo interrompono le assegnazioni future; i crediti d'abbonamento già assegnati rimangono utilizzabili fino alla fine del periodo per cui hai pagato.

7. Politica di rimborso

I crediti consumati sono generalmente non rimborsabili. Le eccezioni includono:

• Crediti non utilizzati entro 7 giorni: se i crediti rimangono inutilizzati entro 7 giorni dall'acquisto, puoi richiedere un rimborso completo.
• Addebiti duplicati: se un errore di fatturazione causa un doppio addebito, provvederemo a rimborsarlo integralmente.
• Diritti di legge (UE / Regno Unito / Australia): il diritto di recesso di 14 giorni per i nuovi acquirenti è preservato e non è più applicabile dopo il primo utilizzo.

Per richiedere un rimborso, scrivi a support@cavro.ai indicando l'email del tuo account e l'ID della transazione.

Abbonamenti: una volta iniziato un periodo di fatturazione, la relativa quota non è rimborsabile. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri ma non rimborsa il periodo corrente. Se un rinnovo è stato addebitato per errore dopo l'annullamento, contattaci e provvederemo al rimborso.

Crediti di abbonamento scaduti: i crediti di abbonamento azzerati alla fine di un periodo perché rimasti inutilizzati non sono rimborsabili, in quanto rappresentano il valore del periodo prescelto.

8. Controversie di fatturazione

Se ritieni che un addebito non sia corretto, invia un'e-mail a support@cavro.ai prima di aprire una contestazione sulla transazione con la tua banca. Ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi e a risolvere gli errori di fatturazione confermati entro 5 giorni lavorativi.

9. Contenuti generati da IA e proprietà intellettuale

9.1 Proprietà degli output

Fatti salvi i presenti Termini, i contenuti di IA generati a partire dai tuoi Prompt ("Output") appartengono a te. Puoi utilizzare l'Output per qualsiasi scopo lecito consentito dalla Sezione 10.

9.2 Licenza sugli input

Inviando contenuti al Servizio ("Input"), concedi a Cavro una licenza limitata e non esclusiva per utilizzarli esclusivamente al fine di fornirti il Servizio. Non utilizzeremo i tuoi Input per addestrare modelli di IA senza il tuo esplicito consenso.

9.3 Dipendenze da modelli di IA di terze parti

Il Servizio utilizza fornitori terzi di modelli di intelligenza artificiale. L'Output potrebbe essere influenzato dai modelli di tali fornitori. Non garantiamo alcuna qualità specifica dell'output e non siamo responsabili per i contenuti generati da modelli di terze parti.

9.4 Accuratezza dell'output dell'IA

I contenuti generati dall'IA possono contenere errori o inesattezze. Sei responsabile di esaminare e verificare l'Output prima di fare affidamento su di esso.

10. Politica di utilizzo accettabile

10.1 Utilizzo consentito

Puoi utilizzare il Servizio solo per scopi leciti conformi ai presenti Termini.

10.2 Usi vietati

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

• generare contenuti illeciti, diffamatori, molesti o fraudolenti;
• generare, distribuire o contribuire alla creazione di deepfake, inclusi audio, video o immagini sintetizzati tramite IA che imitano una persona reale o sono destinati a ingannare gli osservatori sulla loro origine o autenticità;
• generare contenuti che sessualizzano i minori o violano le leggi sulla protezione dei minori;
• creare malware, contenuti di phishing o strumenti per attacchi informatici;
• violare i diritti di proprietà intellettuale o di privacy di terzi;
• aggirare o interferire con le funzioni di sicurezza del Servizio;
• rivendere o concedere in sublicenza l'accesso senza previa approvazione scritta; oppure
• violare qualsiasi legge, regolamento o norma dei circuiti di pagamento applicabile.

10.3 Divieti specifici per i merchant di IA

Oltre ai divieti generali di cui sopra, data la natura di IA del Servizio, accetti espressamente di non:

• utilizzare gli input, gli output, le risposte dei modelli del Servizio o qualsiasi dato derivato per addestrare, mettere a punto (fine-tune), effettuare benchmark, estrarre conoscenza (knowledge-distill) o sviluppare in altro modo qualsiasi modello di intelligenza artificiale o apprendimento automatico che competa, direttamente o indirettamente, con il Servizio o con qualsiasi prodotto di Cavro;
• eseguire lo scraping, l'estrazione o la raccolta sistematica su scala degli output dei modelli per qualsiasi scopo che esuli dal tuo utilizzo autorizzato; oppure
• presentare contenuti generati dall'IA come opera di professionisti umani (quali medici, avvocati o consulenti finanziari abilitati) in contesti in cui ciò potrebbe causare danni.

11. Dati, privacy e sicurezza

L'utilizzo del Servizio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. I dati delle carte di pagamento sono elaborati esclusivamente dal nostro processore di pagamento conforme agli standard PCI-DSS (Stripe) e non vengono memorizzati sui nostri server. I dati dell'account vengono conservati per 90 giorni dopo la cancellazione e successivamente eliminati.

12. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

12.1 Esclusione di responsabilità

Il Servizio viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia espressa o implicita, incluse la commerciabilità, l'idoneità a uno scopo particolare o l'accuratezza dell'output dell'IA.

12.2 Esclusione di responsabilità per i contenuti generati da IA

L'output di IA del Servizio potrebbe essere impreciso, incompleto o non aggiornato. Non utilizzarlo per consulenze legali, mediche, finanziarie o di altro tipo professionale. Verifica sempre con un professionista qualificato prima di agire sulla base di contenuti generati dall'IA.

12.3 Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, CAVRO, LLC non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo da te corrisposto nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

13. Durata e risoluzione

I presenti Termini rimangono in vigore per tutto il periodo di utilizzo del Servizio. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, in caso di sospetta frode o se richiesto dalla legge. Se interrompiamo il Servizio per motivi diversi da una tua violazione, rimborseremo la quota prepagata non utilizzata su base proporzionale. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento contattando support@cavro.ai.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Delaware, United States. Prima di avviare un procedimento formale, invia un'email a support@cavro.ai per tentare una risoluzione informale.

15. Disposizioni generali

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email con almeno 14 giorni di preavviso rispetto alla data di entrata in vigore. L'uso continuato implica l'accettazione. Se una disposizione viene ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente vigenti. I presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e CAVRO, LLC.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sulla fatturazione, contatta:

• Email: support@cavro.ai
• Telefono: +1 267-595-0071
• Indirizzo postale: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

Utilizzando il Servizio o selezionando "Accetto" al momento del pagamento, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini.

Data di efficacia: 2026-10-16 · Ultimo aggiornamento: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai