شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في Cavro (المشار إليها بـ "Cavro" أو "نحن" أو "لنا").

تُدير منصة Cavro شركة CAVRO, LLC، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين Delaware, United States, ويقع عنوانها المسجل في 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.

تخضع شروط الخدمة هذه ("الشروط") لعملية وصولك إلى خدمتنا الذكية واستخدامك لها، والتي تتضمن توليد الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي، والتوليد الموجه بالمراجع، واختيار النماذج، ومساحة عمل تفاعلية داخل المحادثة لتوليد النتائج ومقارنتها وتنزيلها والتعديل عليها ("الخدمة")، والتي يمكن الوصول إليها عبر https://cavro.ai.

من خلال إنشاء حساب، أو شراء رصيد، أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك: (أ) تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل؛ (ب) قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقْت على الالتزام بها؛ (ج) توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية؛ (د) تمتلك الصلاحية لإبرام هذه الاتفاقية نيابة عن نفسك أو نيابة عن مؤسستك.

هام: إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد أي تحديث قبولك للشروط المعدلة.

2. وصف الخدمة

2.1 ما نقدمه

توفر Cavro منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين وصف المشهد المرئي، وإرفاق صور مرجعية، واختيار نموذج، وتوليد الصور والفيديو. تُعد الخدمة منتج برمجيات كخدمة (SaaS) رقمياً يُقدم عبر الإنترنت.

2.2 طبيعة الخدمة

الخدمة هي منتج رقمي غير مادي. يتم منح حق الوصول فور تأكيد الدفع. ونظرًا للطبيعة الفورية لتسليم الخدمات الرقمية، تخضع عمليات الاسترداد لقيود محددة، كما هو موضح في القسم 7.

2.3 الاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة مزودي خدمات نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين. وقد يتأثر أداء الخدمة وتوافرها بحالة تشغيل هؤلاء المزودين. سنقوم بإخطار المستخدمين فورًا بأي انقطاع جوهري. وقد تتغير مجموعة النماذج المتاحة بمرور الوقت.

3. تسجيل الحساب

3.1 إنشاء الحساب

يتطلب استخدام الخدمة إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة. تدعم Cavro حاليًا تسجيل الدخول عبر Google. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

3.2 أمان الحساب

• إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرح به، فاتصل بـ support@cavro.ai فورًا.
• لا تشارك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي طرف ثالث.
• يرجى الحفاظ على صلاحية عنوان بريدك الإلكتروني للفواتير في جميع الأوقات.

3.3 الحسابات التجارية

إذا قمت بالتسجيل نيابة عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر بأنك مخول بإبرام هذه الاتفاقية نيابة عن تلك الكيان.

4. الأرصدة وباقات الشحن

تعتمد الخدمة على نظام الأرصدة. يمكن للمستخدمين شراء باقات الأرصدة في أي وقت. تُستخدم الأرصدة للوصول إلى ميزات الخدمة. تتوفر باقات الأرصدة الحالية والأسعار في الأسعار.

نحتفظ بالحق في تغيير ميزات الباقة أو تقديم باقات جديدة في أي وقت. تخضع تغيرات الأسعار للقسم 5.3.

4.1 خطط الاشتراكات

إلى جانب عمليات الشحن لمرة واحدة، نقدم خطط اشتراك بثلاثة مستويات (Starter و Pro و Studio) بفوترة شهرية أو سنوية. يتم خصم قيمة الخطة الشهرية كل شهر وتمنح أرصدة تلك الفترة عند نجاح الدفع. أما الخطة السنوية فيتم خصم قيمتها مرة واحدة طوال العام وتُطلق أرصدة العام على دفعات شهرية. تُستهلك الأرصدة الممنوحة كهدية والأرصدة المشتراة كشحن لمرة واحدة قبل أرصدة الاشتراكات.

5. الفوترة والدفع

5.1 تفويض شحن الرصيد لمرة واحدة

كل عملية شحن هي معاملة لمرة واحدة. يمثل إتمام عملية الشراء تفويضًا لـ Cavro بخصم المبلغ المعروض عند الدفع من طريقة الدفع الخاصة بك.

5.2 الاشتراكات والتجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع التي قدمتها حتى تقوم بالإلغاء: يتم خصم قيمة الخطة الشهرية كل شهر والخطة السنوية مرة واحدة كل عام. يتم عرض السعر وفترة الفوترة عند الدفع وقبل كل تجديد، وببدء الاشتراك فإنك تفوض هذه المدفوعات المتكررة. إذا فشل دفع التجديد، يجوز لنا إعادة المحاولة وقد نقوم بإلغاء الاشتراك بعد فترة سماح، وفي هذه الحالة يتم حذف أرصدة الاشتراك المتبقية.

5.3 الضرائب

ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المعروضة الضرائب المعمول بها. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سيتم تحصيل الضرائب المعمول بها عند الدفع.

5.4 إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من صفحة إدارة الاشتراكات أو من قائمة الحساب. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية؛ وتحتفظ بحق الوصول والأرصدة الممنوحة بالفعل حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ويمكنك استئناف الاشتراك قبل انتهاء تلك الفترة. لا يترتب على الإلغاء استرداد قيمة الفترة المدفوعة بالفعل، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون (انظر القسم 7).

6. صلاحية الأرصدة وإنهاء الحساب

6.1 صلاحية الأرصدة

الأرصدة المشتراة كشحن لمرة واحدة لا تنتهي صلاحيتها وتظل متاحة حتى يتم استهلاكها أو إنهاء حسابك وفقًا لهذه الشروط. أما أرصدة الاشتراكات فهي صالحة فقط للفترة التي مُنحت فيها: في نهاية كل فترة يتم محو أي أرصدة اشتراك غير مستخدمة ولا يتم ترحيلها إلى الفترة التالية.

6.2 إنهاء الحساب

إذا تم إنهاء حسابك (سواء بواسطتك أو بواسطتنا)، ستظل الأرصدة غير المستخدمة متاحة لمدة 90 يومًا بعد الإنهاء. بعد تلك الفترة، ستنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة ولن يتم استردادها، ما لم يقتض القانون المعمول به خلاف ذلك.

6.3 فترات الاشتراكات

تمنح الخطط الشهرية دفعة جديدة من الأرصدة كل شهر. بينما تمنح الخطط السنوية أرصدة العام على دفعات شهرية، تكون كل دفعة منها صالحة لمدة شهر واحد ويتم محوها في نهاية ذلك الشهر. يؤدي الإلغاء أو فشل التجديد إلى إيقاف المنح المستقبلية؛ وتظل أرصدة الاشتراك الممنوحة بالفعل قابلة للاستخدام حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

7. سياسة الاسترداد

الأرصدة المستهلكة غير قابلة للاسترداد بشكل عام. وتشمل الاستثناءات ما يلي:

• الأرصدة غير المستخدمة خلال 7 أيام: إذا ظلت الأرصدة غير مستخدمة خلال 7 أيام من الشراء، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ.
• الرسوم المزدوجة: إذا أدى خطأ في الفوترة إلى خصم مزدوج، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.
• الحقوق القانونية (الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة / أستراليا): يتم الحفاظ على حق الانسحاب للمشتري لأول مرة خلال 14 يومًا، ولم يعد ينطبق بعد الاستخدام الأول.

لطلب استرداد الأموال، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@cavro.ai متضمنًا بريد حسابك الإلكتروني ومعرّف المعاملة.

الاشتراكات: بمجرد أن تبدأ فترة الفوترة، تصبح رسومها غير قابلة للاسترداد. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية ولكنه لا يسترد رسوم الفترة الحالية. إذا تم خصم رسوم تجديد عن طريق الخطأ بعد إلغائك، اتصل بنا وسنقوم بردها.

أرصدة الاشتراكات منتهية الصلاحية: أرصدة الاشتراكات التي يتم محوها في نهاية الفترة لعدم استخدامها ليست قابلة للاسترداد؛ فهي تمثل قيمة الفترة التي اخترتها.

8. النزاعات المالية

إذا كنت تعتقد أن هناك رسومًا غير صحيحة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@cavro.ai قبل تقديم نزاع بشأن المعاملة إلى بنكك. نلتزم بالرد خلال يومي عمل، وبحل أخطاء الفوترة المؤكدة خلال 5 أيام عمل.

9. محتوى الذكاء الاصطناعي والملكية الفكرية

9.1 ملكية المخرجات

مع مراعاة هذه الشروط، فإن محتوى الذكاء الاصطناعي المولّد من مدخلاتك ("المخرجات") يخصك. يمكنك استخدام المخرجات لأي غرض قانوني تسمح به المادة 10.

9.2 ترخيص المدخلات

من خلال إرسال محتوى إلى الخدمة ("المدخلات")، فإنك تمنح Cavro ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدامه حصريًا لتوفير الخدمة لك. لن نستخدم مدخلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقتك الصريحة.

9.3 الاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجية

تستخدم الخدمة مزودي خدمات نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين. قد تتأثر المخرجات بنماذج هؤلاء المزودين. نحن لا نضمن أي جودة مخرجات محددة، ولسنا مسؤولين عن المحتوى المولّد بواسطة نماذج الأطراف الثالثة.

9.4 دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي

قد تحتوي المحتويات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة. تتحمل وحدك مسؤولية مراجعة والتحقق من المخرجات قبل الاعتماد عليها.

10. سياسة الاستخدام المقبول

10.1 الاستخدام المُصرح به

يُحق لك استخدام الخدمة للأغراض القانونية فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط.

10.2 الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة في:

• توليد محتوى غير قانوني أو تشهير، أو مضايقة، أو احتيالي؛
• توليد أو توزيع أو المساعدة في إنشاء الوسائط المزيفة العميقة، بما في ذلك الصوت أو الفيديو أو الصور المُصاغة بالذكاء الاصطناعي والتي تنتحل صفة شخص حقيقي أو تهدف إلى تضليل المشاهدين بشأن مصدرها أو أصالتها؛
• توليد محتوى يعرض القُصَّر بطابع جنسي أو ينتهك قوانين حماية الطفل؛
• إنشاء برمجيات خبيثة أو محتوى التصيد الاحتيالي أو أدوات الهجمات السيبرانية؛
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لأي طرف ثالث؛
• الالتفاف على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو التدخل فيها؛
• إعادة بيع حق الوصول أو ترخيصه من الباطن دون موافقة خطية مسبقة؛ أو
• انتهاك أي قانون أو تشريع معمول به أو قواعد شبكات البطاقات الائتمانية.

10.3 محظورات خاصة بالتجار مستخدمي الذكاء الاصطناعي

بالإضافة إلى المحظورات العامة الواردة أعلاه، ونظراً لطبيعة الخدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي، فإنك توافق صراحة على عدم:

• استخدام المدخلات أو المخرجات أو استجابات النماذج الخاصة بالخدمة أو أي بيانات مشتقة منها لتدريب أو ضبط دقيق أو قياس أداء أو استقطاب معرفي أو تطوير أي نموذج للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي ينافس، بشكل مباشر أو غير مباشر، الخدمة أو أي منتج من منتجات Cavro؛
• الاستخراج أو التجميع المنهجي لمخرجات النموذج على نطاق واسع لأي غرض يتجاوز استخدامك المُصرح به؛ أو
• تقديم المحتوى المُنشأة بالذكاء الاصطناعي على أنه عمل لمتخصصين بشريين (مثل الأطباء أو المحامين أو المستشارين الماليين المرخصين) في سياقات قد يتسبب القيام بذلك فيها في حدوث ضرر.

11. البيانات والخصوصية والأمان

خاضع استخدامك للخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية. تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع حصرياً من خلال معالج الدفع المتوافق مع معيار PCI-DSS (Stripe) ولا يتم تخزينها على خوادم الخاصة بنا. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب لمدة 90 يوماً بعد الإلغاء ثم يتم حذفها.

12. إخلاء المسؤولية وقيود المسؤولية القانونية

12.1 إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق، أو الملائمة لغرض معين، أو دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي.

12.2 إخلاء المسؤولية عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي للخدمة غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة. لا تستخدمها في تقديم الاستشارات القانونية أو الطبية أو المالية أو غيرها من الاستشارات المهنية. احرص دائماً على التحقق من خلال متخصص مؤهل قبل التصرف بناءً على محتوى الذكاء الاصطناعي.

12.3 حد المسؤولية القانونية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل CAVRO, LLC المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً التي سبقت الحدث الذي أدى إلى المطالبة.

13. المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط سارية طالما كنت تستخدم الخدمة. يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا قمت بخرق هذه الشروط جوهرياً، أو في حال الاشتباه في وجود احتيال، أو إذا تطلب القانون ذلك. إذا قمنا بإنهاء الخدمة لأسباب أخرى غير خرقك للشروط، فسوف نقوم برد الجزء المدفوع مقدماً وغير المستخدم على أساس تناسبي. يمكنك حذف حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ support@cavro.ai.

14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين Delaware, United States. قبل البدء في إجراءات رسمية، يُرجى مراسلة support@cavro.ai عبر البريد الإلكتروني لمحاولة التوصل إلى تسوية ودية.

15. أحكام عامة

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها عبر البريد الإلكتروني. يُعد استمرار الاستخدام موافقةً عليها. إذا تبطل أي بند منها، تظل البند الباقية سارية المفعول بالكامل. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الكاملة بينك وبين CAVRO, LLC.

16. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو الفوترة، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@cavro.ai
• الهاتف: +1 267-595-0071
• عنوان المراسلة: CAVRO, LLC، 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

من خلال استخدام الخدمة أو تحديد خيار "أوافق" عند إتمام الشراء، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.

تاريخ Sريان: 2026-10-16 · آخر تحديث: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai