서비스 약관
최종 업데이트: 2026-10-16
1. 이용 약관 동의
Cavro("Cavro", "당사", "저희")에 오신 것을 환영합니다.
Cavro는 Delaware, United States의 법률에 따라 설립된 회사인 CAVRO, LLC이(가) 운영하며, 등록된 주소는 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States입니다.
본 이용 약관("약관")은 AI 기반 이미지 및 비디오 생성, 레퍼런스 기반 생성, 모델 선택, 그리고 대화 내 작업 공간을 통해 결과를 생성, 비교, 다운로드 및 반복 작업할 수 있는 기능(이하 "서비스")이 포함된 당사의 AI 서비스에 대한 회원님의 액세스 및 이용에 적용됩니다. 서비스는 https://cavro.ai에서 이용할 수 있습니다.
계정을 생성하거나 크레딧을 구매하는 등 서비스를 이용함으로써 회원님은 다음 사항에 동의합니다. (a) 만 18세 이상이며, (b) 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의하고, (c) 당사의 개인정보 처리방침에 동의하며, (d) 본인 또는 소속 조직을 대표하여 본 계약을 체결할 권한이 있습니다.
중요: 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다. 업데이트 이후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 약관에 동의함을 의미합니다.
2. 서비스 소개
2.1 제공 서비스
Cavro는 사용자가 시각적 요소를 묘사하고, 레퍼런스 이미지를 첨부하며, 모델을 선택하여 이미지와 비디오를 생성할 수 있는 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 본 서비스는 인터넷을 통해 제공되는 디지털 소프트웨어 서비스(SaaS) 제품입니다.
2.2 서비스의 성격
본 서비스는 디지털 형태의 무형 제품입니다. 결제가 확인되는 즉시 액세스 권한이 부여됩니다. 디지털 서비스의 즉시 제공 특성상 환불은 제7조에 명시된 특정 제한 사항의 적용을 받습니다.
2.3 AI 모델 의존성
본 서비스는 타사 AI 모델 제공업체를 이용합니다. 서비스의 성능과 가용성은 이러한 제공업체의 운영 상태에 영향을 받을 수 있습니다. 당사는 주요 중단 발생 시 사용자에게 신속하게 안내합니다. 이용 가능한 모델 세트는 시간에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 계정 등록
3.1 계정 생성
서비스를 이용하려면 정확하고 완전한 정보를 입력하여 계정을 생성해야 합니다. Cavro는 현재 로그인 기능을 지원합니다. 로그인 자격 증명의 기밀을 유지할 책임은 회원님에게 있으며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임도 회원님에게 있습니다.
3.2 계정 보안
- 승인되지 않은 이용이 감지되면 즉시 support@cavro.ai(으)로 연락해 주시기 바랍니다.
- 로그인 자격 증명을 제3자에게 공유하지 마십시오.
- 결제용 이메일 주소를 항상 유효한 상태로 유지해 주시기 바랍니다.
3.3 비즈니스 계정
회사나 조직을 대표하여 가입하는 경우, 해당 엔티티를 대신하여 본 계약을 체결할 권한이 있음을 보증합니다.
4. 크레딧 및 충전 플랜
서비스는 크레딧 기반으로 운영됩니다. 사용자는 언제든지 크레딧 팩을 구매할 수 있습니다. 크레딧은 서비스 기능을 이용하는 데 사용됩니다. 현재 크레딧 팩과 가격은 요금제에서 확인할 수 있습니다.
당사는 언제든지 플랜 기능을 변경하거나 새로운 팩을 도입할 권리를 보유합니다. 가격 변동은 제5.3조의 적용을 받습니다.
4.1 구독 플랜
1회성 충전 외에도 월간 또는 연간 결제 방식의 3가지 티어(Starter, Pro, Studio)로 구성된 구독 플랜을 제공합니다. 월간 플랜은 매월 결제되며 결제가 성공하면 해당 기간의 크레딧이 지급됩니다. 연간 플랜은 1년 치가 일괄 결제되며 해당 연도의 크레딧이 매월 분할 지급됩니다. 구독 크레딧은 증정 크레딧 및 1회성 충전으로 구매한 크레딧과 구분되며, 해당 크레딧을 모두 사용한 뒤 소모됩니다.
5. 청구 및 결제
5.1 1회성 충전 승인
각 충전은 1회성 거래입니다. 구매를 완료하면 결제 수단으로 체크아웃에 표시된 금액을 청구할 수 있는 권한이 Cavro에 부여됩니다.
5.2 구독 및 자동 갱신
구독은 해지할 때까지 제공하신 결제 수단으로 자동 갱신됩니다(월간 플랜은 매월, 연간 플랜은 매년 청구). 가격과 결제 주기는 체크아웃 시 및 갱신 전에 표시되며, 구독을 시작함으로써 이러한 정기 청구에 동의하게 됩니다. 갱신 결제가 실패할 경우 결제가 재시도될 수 있으며 유예 기간 이후 구독이 취소될 수 있습니다. 이 경우 남은 구독 크레딧은 소멸됩니다.
5.3 세금
별도로 명시되지 않는 한, 표시된 가격에는 해당 세금이 포함되지 않습니다. 관련 법령에 따라 요구되는 경우, 해당 세금은 체크아웃 시 부과됩니다.
5.4 구독 해지
구독 관리 페이지 또는 계정 메뉴에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 향후 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스 이용 권한과 이미 지급된 크레딧이 유지됩니다. 또한 해당 기간 종료 전에 해지를 철회할 수 있습니다. 관련 법령에서 요구하는 경우(제7조 참조)를 제외하고는 이미 지불한 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
6. 크레딧 유효기간 및 계정 해지
6.1 크레딧 유효기간
일회성 충전으로 구매한 크레딧은 만료되지 않으며, 사용할 때까지 또는 본 약관에 따라 계정이 해지될 때까지 계속 사용할 수 있습니다. 구독 크레딧은 해당 부여 기간에만 유효합니다. 각 기간이 끝나면 사용하지 않은 구독 크레딧은 소멸되며 다음 기간으로 이월되지 않습니다.
6.2 계정 해지
회원님 또는 당사에 의해 계정이 해지되는 경우, 미사용 크레딧은 해지 후 90일 동안 유지됩니다. 해당 기간이 지나면 미사용 크레딧은 소멸되며 환불되지 않습니다. 단, 관련 법령에서 달리 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6.3 구독 기간
월간 플랜은 매월 새로운 크레딧이 지급됩니다. 연간 플랜은 1년치 크레딧이 매월 분할 지급되며, 각 크레딧은 한 달 동안 유효하고 해당 월말에 소멸됩니다. 구독을 취소하거나 갱신에 실패하면 이후 크레딧 지급이 중단되며, 이미 지급된 구독 크레딧은 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다.
7. 환불 정책
이미 소모된 크레딧은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 예외 사항은 다음과 같습니다.
- 7일 이내 미사용 크레딧: 구매 후 7일 이내에 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 중복 청구: 청구 오류로 인해 중복 청구된 경우 전액 환불해 드립니다.
- 법적 권리(EU / 영국 / 호주): 최초 구매자의 14일 이내 청약철회권은 보장되며, 최초 사용 후에는 더 이상 적용되지 않습니다.
환불을 요청하려면 계정 이메일과 거래 ID를 기재하여 support@cavro.ai(으)로 이메일을 보내주세요.
구독: 결제 주기가 시작되면 해당 요금은 환불되지 않습니다. 해지 시 향후 갱신은 중단되지만 현재 기간에 대한 환불은 되지 않습니다. 해지 후 갱신 요금이 잘못 청구된 경우 당사에 문의해 주시면 환불해 드립니다.
만료된 구독 크레딧: 미사용으로 인해 기간 종료 시 소멸된 구독 크레딧은 환불되지 않으며, 이는 선택하신 기간의 가치에 해당합니다.
8. 청구 이견
청구 금액에 오류가 있다고 생각되는 경우, 은행에 이의를 제기하기 전에 support@cavro.ai로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 당사는 2영업일 이내에 답변하고, 확인된 청구 오류는 5영업일 이내에 해결할 것을 약속합니다.
9. AI 콘텐츠 및 지식재산권
9.1 결과물의 소유권
본 약관에 따라, 회원님의 입력값으로부터 생성된 AI 콘텐츠("결과물")의 소유권은 회원님에게 있습니다. 회원님은 제10조에서 허용하는 합법적인 목적을 위해 결과물을 사용할 수 있습니다.
9.2 입력값에 대한 라이선스
서비스에 콘텐츠("입력값")를 제출함으로써 회원님은 Cavro에 오직 서비스 제공 목적으로만 이를 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여하게 됩니다. 당사는 명시적인 동의 없이 AI 모델 학습에 회원님의 입력값을 사용하지 않습니다.
9.3 타사 AI 모델 의존성
본 서비스는 타사 AI 모델 제공업체를 이용합니다. 결과물은 이러한 제공업체의 모델에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 당사는 특정 결과물의 품질을 보증하지 않으며, 타사 모델이 생성한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
9.4 AI 결과물의 정확성
AI 생성 콘텐츠에는 오류나 부정확성이 포함될 수 있습니다. 결과물을 신뢰하기 전에 회원님이 직접 검토하고 확인해야 합니다.
10. 이용 제한 규정
10.1 허용된 이용
회원님은 본 약관에 부합하는 합법적인 목적을 위해서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
10.2 금지 행위
회원님은 다음 목적으로 서비스를 이용하지 않는 것에 동의합니다.
- 불법적이거나 명예 훼손, 괴롭힘, 사기성 콘텐츠 생성
- 실존 인물로 위장하거나 출처 및 진위 여부를 오인하게 할 의도가 있는 AI 합성 오디오, 비디오, 이미지를 포함한 딥페이크 생성, 배포 또는 제작 지원
- 미성년자를 성적 대상화하거나 아동 보호법을 위반하는 콘텐츠 생성
- 멀웨어, 피싱 콘텐츠 또는 사이버 공격 도구 제작
- 제3자의 지식재산권 또는 프라이버시 권리 침해
- 서비스 보안 기능을 우회하거나 방해하는 행위
- 사전 서면 승인 없이 액세스 권한을 재판매하거나 재라이선스 부여
- 관련 법률, 규정 또는 카드사 네트워크 규칙 위반
10.3 AI 판매자 특화 금지 사항
앞서 언급한 일반적인 금지 사항 외에도, 서비스의 AI 특성을 고려하여 다음 행위를 엄격히 금지합니다.
- 서비스 또는 Cavro 제품과 직접 또는 간접적으로 경쟁하는 AI 또는 머신러닝 모델을 개발, 학습, 파인튜닝, 벤치마킹, 지식 증류하거나 기타 방식으로 발전시키기 위해 서비스의 입력값, 결과물, 모델 응답 또는 파생 데이터를 사용하는 행위
- 사용자 본인의 허용된 이용 범위를 넘어 대규모로 모델 결과물을 체계적으로 스크래핑, 추출 또는 수집하는 행위
- AI 생성 콘텐츠를 피해를 유발할 수 있는 맥락에서 전문가(라이선스를 소지한 의사, 변호사, 재무 자문가 등)의 작업물로 사칭하는 행위
11. 데이터, 프라이버시 및 보안
서비스 이용에는 당사의 개인정보 처리방침가 적용됩니다. 결제 카드 데이터는 PCI-DSS를 준수하는 결제 처리 업체(Stripe)를 통해서만 독점적으로 처리되며 당사 서버에 저장되지 않습니다. 계정 데이터는 해지 후 90일 동안 보관된 후 삭제됩니다.
12. 면책 조항 및 책임의 한계
12.1 면책 조항
본 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, AI 결과물의 정확성에 대한 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다.
12.2 AI 생성 콘텐츠 면책 조항
서비스의 AI 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 최신 정보가 아닐 수 있습니다. 법률, 의료, 재무 또는 기타 전문적인 조언을 위해 사용하지 마십시오. AI 콘텐츠를 바탕으로 조치를 취하기 전에 항상 자격을 갖춘 전문가에게 확인하시기 바랍니다.
12.3 책임의 한계
관련 법령이 허용하는 최대한의 범위 내에서, CAVRO, LLC은(는) 간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 한정됩니다.
13. 계약 기간 및 해지
본 약관은 귀하가 서비스를 사용하는 동안 유효합니다. 귀하가 본 약관을 중대하게 위반하거나, 부정 행위가 의심되거나, 법률에 의해 요구되는 경우 당사는 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 귀하의 위반 사유 외의 사유로 서비스를 해지하는 경우, 당사는 미사용 선불 금액을 일할 계산하여 환불합니다. support@cavro.ai에 연락하여 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
14. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 Delaware, United States의 법률에 따라 규율됩니다. 정식 절차를 시작하기 전에 support@cavro.ai에 이메일을 보내 원만한 해결을 시도해 주시기 바랍니다.
15. 일반 조항
당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 시행일 최소 14일 전에 이메일로 안내해 드립니다. 계속해서 서비스를 이용하는 것은 이에 동의함을 의미합니다. 특정 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관과 개인정보 처리방침은 귀하와 CAVRO, LLC 간의 완전한 합의를 구성합니다.
16. 문의
본 약관이나 결제에 관해 문의 사항이 있는 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 이메일: support@cavro.ai
- 전화: +1 267-595-0071
- 주소: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
서비스를 이용하거나 결제 시 "동의합니다"를 선택함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이에 동의함을 확인합니다.
시행일: 2026-10-16 · 최종 수정일: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai