Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 2026-10-16
1. Chấp nhận các Điều khoản
Chào mừng bạn đến với Cavro ("Cavro", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi").
Cavro được vận hành bởi CAVRO, LLC, một công ty được thành lập theo luật pháp của Delaware, United States, có trụ sở đăng ký tại 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States.
Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") chi phối quyền truy cập và việc sử dụng dịch vụ AI của chúng tôi, bao gồm tính năng tạo hình ảnh và video hỗ trợ bằng AI, tạo có tham khảo, chọn mô hình, và không gian làm việc trong cuộc trò chuyện để tạo, so sánh, tải xuống và lặp lại kết quả ("Dịch vụ"), có thể truy cập tại https://cavro.ai.
Bằng cách tạo tài khoản, mua tín dụng hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn: (a) từ đủ 18 tuổi trở lên; (b) đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các Điều khoản này; (c) đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi; và (d) có thẩm quyền ký kết thỏa thuận này cho chính bạn hoặc thay mặt cho tổ chức của bạn.
Quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.
2. Mô tả Dịch vụ
2.1 Những gì chúng tôi cung cấp
Cavro cung cấp nền tảng hỗ trợ bằng AI cho phép người dùng mô tả hình ảnh, đính kèm hình ảnh tham khảo, chọn mô hình và tạo hình ảnh cũng như video. Dịch vụ là một sản phẩm phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) kỹ thuật số được cung cấp qua internet.
2.2 Bản chất của Dịch vụ
Dịch vụ là một sản phẩm kỹ thuật số, vô hình. Quyền truy cập được cấp ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán. Do bản chất giao hàng ngay lập tức của các dịch vụ kỹ thuật số, việc hoàn tiền tuân theo các giới hạn cụ thể như được mô tả trong Mục 7.
2.3 Sự phụ thuộc vào mô hình AI
Dịch vụ sử dụng các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba. Hiệu suất và tính khả dụng của Dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi trạng thái hoạt động của các nhà cung cấp này. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho người dùng về bất kỳ sự cố mất kết nối đáng kể nào. Tập hợp các mô hình khả dụng có thể thay đổi theo thời gian.
3. Đăng ký Tài khoản
3.1 Tạo tài khoản
Việc sử dụng Dịch vụ yêu cầu tạo tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ. Cavro hiện hỗ trợ đăng nhập thông qua Google. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
3.2 Bảo mật tài khoản
- Nếu bạn phát hiện việc sử dụng trái phép, hãy liên hệ ngay với support@cavro.ai.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Vui lòng giữ địa chỉ email thanh toán hợp lệ tại mọi thời điểm.
3.3 Tài khoản doanh nghiệp
Nếu bạn đăng ký thay mặt cho một công ty hoặc tổ chức, bạn đại diện cho việc mình có thẩm quyền ký kết thỏa thuận này thay mặt cho thực thể đó.
4. Tín dụng và Gói nạp thêm
Dịch vụ hoạt động dựa trên cơ chế tín dụng. Người dùng có thể mua gói tín dụng bất cứ lúc nào. Tín dụng được sử dụng để truy cập các tính năng của Dịch vụ. Các gói tín dụng hiện tại và bảng giá có sẵn tại Bảng giá.
Chúng tôi giữ quyền thay đổi tính năng gói hoặc giới thiệu gói mới bất cứ lúc nào. Các thay đổi về giá được điều chỉnh bởi Mục 5.3.
4.1 Gói đăng ký
Bên cạnh việc nạp tiền một lần, chúng tôi cung cấp các gói đăng ký gồm ba bậc (Cơ bản, Chuyên nghiệp và Studio) với hình thức thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Gói theo tháng được tính phí hàng tháng và cấp số tín dụng của kỳ đó khi thanh toán thành công. Gói theo năm được tính phí một lần cho cả năm và phân bổ số tín dụng của năm thành các đợt hàng tháng. Tín dụng đăng ký tách biệt với tín dụng tặng và tín dụng mua một lần, và chỉ được sử dụng sau các loại tín dụng đó.
5. Thanh toán
5.1 Ủy quyền nạp tiền một lần
Mỗi lần nạp là một giao dịch riêng lẻ. Việc hoàn tất mua hàng đồng nghĩa với việc bạn ủy quyền cho Cavro tính phí theo số tiền hiển thị tại trang thanh toán vào phương thức thanh toán của bạn.
5.2 Đăng ký và Tự động gia hạn
Các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn bằng phương thức thanh toán bạn đã cung cấp cho đến khi bạn hủy: gói theo tháng được tính phí hàng tháng và gói theo năm tính phí một lần mỗi năm. Mức giá và kỳ thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán và trước mỗi lần gia hạn; việc bắt đầu đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các khoản phí định kỳ này. Nếu thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi có thể thử lại và có thể hủy đăng ký sau một thời gian ân hạn, trong trường hợp đó, số tín dụng đăng ký còn lại sẽ bị xóa.
5.3 Thuế
Trừ khi có quy định khác, mức giá niêm yết chưa bao gồm thuế hiện hành. Theo quy định của pháp luật, các loại thuế áp dụng sẽ được thu tại trang thanh toán.
5.4 Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào tại trang quản lý đăng ký hoặc menu tài khoản. Việc hủy sẽ chấm dứt các lần gia hạn trong tương lai; bạn vẫn được quyền truy cập và sử dụng số tín dụng đã được cấp cho đến hết kỳ đã thanh toán, đồng thời có thể khôi phục lại gói trước khi kỳ đó kết thúc. Việc hủy gói không đồng nghĩa với việc hoàn tiền cho kỳ đã thanh toán, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác (xem Mục 7).
6. Hiệu lực của tín dụng và Chấm dứt tài khoản
6.1 Hiệu lực của tín dụng
Tín dụng mua theo hình thức nạp một lần không có ngày hết hạn và vẫn có sẵn cho đến khi được sử dụng hoặc cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt theo các Điều khoản này. Tín dụng đăng ký chỉ có hiệu lực trong kỳ được cấp: vào cuối mỗi kỳ, mọi tín dụng đăng ký chưa sử dụng sẽ bị xóa và không được chuyển sang kỳ tiếp theo.
6.2 Chấm dứt tài khoản
Nếu tài khoản của bạn bị chấm dứt (bởi bạn hoặc bởi chúng tôi), các tín dụng chưa sử dụng sẽ tiếp tục có sẵn trong 90 ngày sau khi chấm dứt. Sau khoảng thời gian đó, các tín dụng chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực và không được hoàn tiền, trừ khi luật pháp áp dụng có quy định khác.
6.3 Kỳ đăng ký
Các gói hàng tháng cung cấp một lượng tín dụng mới vào mỗi tháng. Các gói hàng năm cung cấp tín dụng của cả năm theo từng đợt hàng tháng, mỗi đợt có hiệu lực trong một tháng và bị xóa vào cuối tháng đó. Việc hủy hoặc gia hạn không thành công sẽ dừng các đợt cấp tiếp theo; tín dụng đăng ký đã cấp trước đó vẫn có thể sử dụng cho đến hết kỳ hạn bạn đã thanh toán.
7. Chính sách Hoàn tiền
Tín dụng đã tiêu thụ nhìn chung không được hoàn lại. Các ngoại lệ bao gồm:
- Tín dụng chưa sử dụng trong vòng 7 ngày: nếu tín dụng vẫn chưa được sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ.
- Khoản phí trùng lặp: nếu lỗi thanh toán gây ra khoản phí trùng lặp, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ.
- Quyền theo luật định (EU / Anh / Úc): quyền rút lui trong 14 ngày của người mua lần đầu được giữ nguyên và không còn áp dụng sau lần sử dụng đầu tiên.
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi email tới support@cavro.ai kèm theo email tài khoản và ID giao dịch của bạn.
Gói đăng ký: một khi kỳ thanh toán đã bắt đầu, khoản phí cho kỳ đó không được hoàn lại. Việc hủy gói sẽ ngăn các lần gia hạn tiếp theo nhưng không hoàn tiền cho kỳ hiện tại. Nếu khoản phí gia hạn bị tính nhầm sau khi bạn đã hủy, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hoàn tiền.
Tín dụng đăng ký hết hạn: những tín dụng đăng ký bị xóa vào cuối kỳ do không được sử dụng sẽ không được hoàn lại; đó là giá trị tương ứng với gói dịch vụ bạn đã lựa chọn.
8. Tranh chấp thanh toán
Nếu bạn cho rằng một khoản phí không chính xác, vui lòng gửi email tới support@cavro.ai trước khi mở khiếu nại giao dịch với ngân hàng của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và giải quyết các lỗi thanh toán đã được xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc.
9. Nội dung AI và Quyền Sở hữu Trí tuệ
9.1 Quyền sở hữu kết quả đầu ra
Tuân theo các Điều khoản này, nội dung AI được tạo từ dữ liệu đầu vào của bạn ("Kết quả đầu ra") thuộc quyền sở hữu của bạn. Bạn có thể sử dụng Kết quả đầu ra cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào được cho phép theo Mục 10.
9.2 Giấy phép đối với dữ liệu đầu vào
Bằng cách gửi nội dung lên Dịch vụ ("Dữ liệu đầu vào"), bạn cấp cho Cavro một giấy phép hạn chế, không độc quyền để sử dụng nội dung đó thuần túy nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng Dữ liệu đầu vào của bạn để đào tạo các mô hình AI nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
9.3 Sự phụ thuộc vào mô hình AI của bên thứ ba
Dịch vụ sử dụng các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba. Kết quả đầu ra có thể bị ảnh hưởng bởi các mô hình của những nhà cung cấp này. Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ chất lượng đầu ra cụ thể nào và không chịu trách nhiệm về nội dung do các mô hình bên thứ ba tạo ra.
9.4 Độ chính xác của Kết quả đầu ra AI
Nội dung do AI tạo ra có thể chứa lỗi hoặc điểm không chính xác. Bạn chịu trách nhiệm xem xét và xác minh Kết quả đầu ra trước khi dựa vào đó.
10. Chính sách Sử dụng Chấp nhận được
10.1 Sử dụng được phép
Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp phù hợp với các Điều khoản này.
10.2 Các hành vi bị cấm
Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:
- tạo nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, quấy rối hoặc lừa đảo;
- tạo, phân phối hoặc hỗ trợ tạo deepfake, bao gồm âm thanh, video hoặc hình ảnh tổng hợp bằng AI giả mạo người thật hoặc nhằm mục đích đánh lừa người xem về nguồn gốc hoặc tính xác thực của chúng;
- tạo nội dung mang tính khiêu dâm trẻ em hoặc vi phạm luật bảo vệ trẻ em;
- tạo phần mềm độc hại, nội dung lừa đảo (phishing) hoặc công cụ tấn công mạng;
- vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư nào của bên thứ ba;
- vượt qua hoặc can thiệp vào các tính năng bảo mật của Dịch vụ;
- bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản; hoặc
- vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hiện hành hoặc quy tắc mạng lưới thẻ nào.
10.3 Các điều cấm dành riêng cho Thương mại AI
Ngoài các điều cấm chung ở trên, do bản chất AI của Dịch vụ, bạn đồng ý rõ ràng không:
- sử dụng dữ liệu đầu vào, kết quả đầu ra, phản hồi của mô hình từ Dịch vụ hoặc bất kỳ dữ liệu phái sinh nào để đào tạo, tinh chỉnh, định chuẩn, chưng cất tri thức, hoặc phát triển bất kỳ mô hình AI hoặc học máy nào cạnh tranh, trực tiếp hay gián tiếp, với Dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào của Cavro;
- cào dữ liệu, trích xuất hoặc thu thập có hệ thống các kết quả đầu ra của mô hình ở quy mô lớn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc sử dụng được ủy quyền của chính bạn; hoặc
- trình bày nội dung do AI tạo ra như là tác phẩm của chuyên gia con người (chẳng hạn như bác sĩ, luật sư hoặc cố vấn tài chính được cấp phép) trong các ngữ cảnh mà việc làm đó có thể gây ra tổn hại.
11. Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật
Việc sử dụng Dịch vụ của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Dữ liệu thẻ thanh toán được xử lý độc quyền bởi bộ xử lý thanh toán tuân thủ chuẩn PCI-DSS của chúng tôi (Stripe) và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong 90 ngày sau khi hủy và sau đó sẽ bị xóa.
12. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và Giới hạn Trách nhiệm pháp lý
12.1 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp theo nguyên trạng ("as is") và tùy theo khả năng cung cấp ("as available"), mà không có bất kỳ bảo đảm nào dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc độ chính xác của kết quả đầu ra AI.
12.2 Tuyên bố từ chối trách nhiệm về Nội dung do AI tạo ra
Kết quả đầu ra AI của Dịch vụ có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời. Không sử dụng kết quả này cho các tư vấn pháp lý, y tế, tài chính hoặc chuyên môn khác. Luôn xác minh với chuyên gia có trình độ trước khi hành động dựa trên nội dung AI.
12.3 Giới hạn Trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, CAVRO, LLC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào. Tổng trách nhiệm của chúng tôi chỉ giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi xảy ra sự việc dẫn đến khiếu nại.
13. Thời hạn và Chấm dứt
Các Điều khoản này có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, nếu có nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nếu chúng tôi chấm dứt Dịch vụ vì lý do khác ngoài việc bạn vi phạm, chúng tôi sẽ hoàn lại phần phí trả trước chưa sử dụng theo tỷ lệ thời gian. Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với support@cavro.ai.
14. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Delaware, United States. Trước khi tiến hành các thủ tục tố tụng chính thức, vui lòng gửi email đến support@cavro.ai để cố gắng giải quyết thông qua thương lượng.
15. Quy định chung
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email ít nhất 14 ngày trước khi chúng có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý. Các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và CAVRO, LLC.
16. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc vấn đề thanh toán, vui lòng liên hệ:
- Email: support@cavro.ai
- Điện thoại: +1 267-595-0071
- Địa chỉ gửi thư: CAVRO, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
Bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc chọn "Tôi đồng ý" khi thanh toán, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các Điều khoản này.
Ngày có hiệu lực: 2026-10-16 · Cập nhật lần cuối: 2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai