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Como funciona a assinatura?: A cada período, adicionamos um novo lote de créditos. Os planos mensais são renovados todo mês; os planos anuais são liberados mês a mês ao longo do ano.
Quando sou cobrado?: Os planos mensais são cobrados todos os meses e os anuais uma vez por ano, de forma automática, até que você cancele.
Os créditos da assinatura expiram?: Sim. Os créditos da assinatura são redefinidos a cada período e os não utilizados não acumulam. Os créditos de recargas avulsas nunca expiram.
Como cancelo ou reativo a assinatura?: Cancele por esta página ou pelo menu da conta. Você mantém o acesso até o fim do período já pago e pode reativar antes desse prazo.
Posso solicitar reembolso?: Períodos de cobrança já iniciados não são reembolsados; gerações com falha nunca são cobradas. Consulte a política de reembolso para mais detalhes.