服務條款

1. 條款接受

歡迎使用 Cavro（「Cavro」、「我們」、「我們的」）。

Cavro 由 CAVRO, LLC 營運，這是一家依據 Delaware, United States 法律註冊成立的公司，註冊地址為 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States。

本服務條款（「本條款」）規範您對我們 AI 服務的存取與使用。本服務包含 AI 驅動的圖片與影片生成、參考素材引導生成、模型選擇，以及用於生成、比較、下載和疊代結果的對話工作空間（「本服務」），可透過 https://cavro.ai 存取。

透過建立帳戶、購買點數或以其他方式使用本服務，即表示您：(a) 年滿 18 歲；(b) 已閱讀、理解並同意受本條款約束；(c) 同意我們的 隱私權政策；以及 (d) 有權代表您自己或您的組織簽訂本協議。

重要聲明：如果您不同意本條款，請停止使用本服務。更新後繼續使用即表示您接受修訂後的條款。

2. 服務說明

2.1 我們提供什麼

Cavro 提供一個 AI 驅動的平台，讓使用者能夠描述視覺畫面、附加參考素材、選擇模型並生成圖片與影片。本服務是透過網路提供的數位軟體即服務（SaaS）產品。

2.2 服務性質

本服務為數位、無形產品。在確認付款後立即授予存取權。由於數位服務具備立即交付的性質，退款受到特定限制，詳見第 7 節說明。

2.3 AI 模型依賴性

本服務使用第三方 AI 模型供應商。本服務的效能與可用性可能會受到這些供應商營運狀態的影響。若發生重大中斷，我們會立即通知使用者。可用模型的集合可能會隨時間而有所變更。

3. 帳戶註冊

3.1 帳戶建立

使用本服務需要建立提供正確且完整資訊的帳戶。Cavro 目前支援透過 Google 登入。您有責任對您的登入憑證保密，並承擔您帳戶下所有活動的責任。

3.2 帳戶安全

• 如果您發現任何未授權的使用，請立即聯絡 support@cavro.ai。
• 請勿與任何第三方分享您的登入憑證。
• 請隨時保持您的帳單電子郵件地址有效。

3.3 企業帳戶

如果您代表公司或組織進行註冊，即表示您獲得授權代表該實體簽訂本協議。

4. 點數與加值方案

本服務採用點數制運作。使用者可以隨時購買點數方案。點數用於存取本服務功能。目前的點數方案與定價可在 優惠購買 查詢。

我們保留隨時變更方案功能或推出新方案的權利。價格變更受第 5.3 節規範。

4.1 訂閱方案

除了單次加值外，我們也提供三種層級（入門版、專業版與工作室版）的按月或按年計費訂閱方案。月繳方案會在每個月扣款，並在付款成功時發放該週期的點數。年繳方案則是一次收取全年的費用，並以按月分期的方式發放該年度的點數。訂閱點數與贈送點數及單次加值購買的點數分開計算，且會在使用完前述點數後才扣除。

5. 帳單與付款

5.1 單次加值授權

每次加值皆為單次交易。完成購買即表示您授權 Cavro 從您的付款方式扣除結帳時顯示的金額。

5.2 訂閱與自動續約

除非您取消訂閱，否則訂閱將使用您提供的付款方式自動續約：月繳方案每個月扣款一次，年繳方案每年扣款一次。價格與計費週期會顯示於結帳時以及每次續約前，啟動訂閱即表示您授權進行這些定期扣款。若續約扣款失敗，我們可能會重試，並可能在寬限期後取消訂閱，在此情況下，剩餘的訂閱點數將會被清除。

5.3 稅金

除非另有說明，列出的價格均不包含適用稅金。若法律有所要求，將於結帳時收取適用的稅金。

5.4 取消訂閱

您可以隨時從訂閱管理頁面或帳戶選單取消訂閱。取消後將停止未來的續約；您仍可繼續享有存取權限，並使用已發放的點數直至已付費的週期結束為止，您也可以在該週期結束前恢復訂閱。除法律另有規定外（見第 7 節），已付費的週期恕不退款。

6. 點數有效性與帳戶終止

6.1 點數有效性

以單次加值購買的點數不會過期，將持續保留至使用完畢，或直到您的帳戶根據本條款終止為止。訂閱點數僅在授予其的期間內有效：每個期間結束時，任何未使用的訂閱點數將遭到清除，且不會累計至下個期間。

6.2 帳戶終止

如果您的帳戶遭到終止（無論是由您發起或由我們終止），未使用的點數將在終止後保留 90 天。在此期間之後，未使用的點數將會失效且不予退款，除非適用法律另有規定。

6.3 訂閱期間

每月方案會在每個月提供新的一批點數。年度方案則會將全年的點數分拆為每月發放，每批點數均有效一個月，並在該月底清除。取消訂閱或續約失敗將會停止後續發放；已發放的訂閱點數仍可使用至您已付費的期間結束為止。

7. 退款政策

已消耗的點數原則上不予退款。例外情況包括：

• 7 天內未使用之點數：如果在購買後 7 天內點數保持未使用，您可以申請全額退款。
• 重複扣款：如果因帳單錯誤導致重複扣款，我們將全額退款。
• 法定權利（歐盟 / 英國 / 澳洲）：首次購買者的 14 天撤回權予以保留，但在首次使用後即不再適用。

如需申請退款，請寄發電子郵件至 support@cavro.ai 並附上您的帳戶電子郵件與交易 ID。

訂閱：一旦計費週期開始，該費用的款項即不予退還。取消訂閱會停止未來的續約，但不會退還當期費用。如果您在取消訂閱後因系統錯誤而被扣除續約費用，請與我們聯繫，我們將為您辦理退款。

過期的訂閱點數：因未使用而在週期結束時被清除的訂閱點數恕不退款；這些點數代表您所選擇之週期的服務價值。

8. 帳單爭議

如果您認為帳單金額有誤，請在向您的銀行提出交易爭議之前，先寄信至 support@cavro.ai。我們承諾會在 2 個工作天內回覆，並在 5 個工作天內解決經確認的帳單錯誤。

9. AI 內容與智慧財產權

9.1 產出所有權

在符合本條款的前提下，從您的輸入內容生成的 AI 內容（「產出」）歸您所有。您可以將該產出用於第 10 節所允許的任何合法目的。

9.2 輸入授權

透過向本服務提交內容（「輸入」），即表示您授予 Cavro 一項有限的、非專屬的授權，其僅用於向您提供本服務。我們不會在未取得您明確同意的情況下，使用您的輸入來訓練 AI 模型。

9.3 第三方 AI 模型依賴性

本服務使用第三方 AI 模型供應商。產出可能會受到這些供應商模型的影響。我們不保證任何特定的產出品質，亦不對第三方模型生成的內容負責。

9.4 AI 產出的準確性

AI 生成的內容可能包含錯誤或不準確之處。您有責任在依賴產出之前進行審查與驗證。

10. 接受使用規範

10.1 允許的使用方式

您僅可基於合法目的且符合本條款的情況下使用本服務。

10.2 禁止的使用方式

您同意不將本服務用於：

• 生成違法、誹謗、騷擾或詐欺性內容；
• 生成、散布或協助建立深偽（deepfakes）內容，包含冒充真人或意圖誤導檢視者關於其來源或真實性的 AI 合成音訊、影片或圖片；
• 生成將未成年人性化或違反兒童保護法的內容；
• 建立惡意軟體、網路釣魚內容或網路攻擊工具；
• 侵犯任何第三方的智慧財產權或隱私權；
• 繞過或干擾本服務的安全功能；
• 未經事先書面批准而轉售或轉授權存取權；或
• 違反任何適用的法律、法規或發卡組織規則。

10.3 AI 商家特定禁止事項

除上述一般禁止事項外，鑑於本服務的 AI 性質，您明確同意不得：

• 使用本服務的輸入、產出、模型回應或任何衍生資料，來訓練、微調、基準測試、知識蒸餾，或以其他方式開發任何直接或間接與本服務或任何 Cavro 產品競爭的 AI 或機器學習模型；
• 為了您自身授權使用範圍以外的任何目的，大規模系統性地抓取、擷取或收集模型產出；或
• 在可能造成損害的情境下，將 AI 生成的內容呈現為人類專業人士（例如持照醫師、律師或財務顧問）的工作成果。

11. 資料、隱私與安全

您對本服務的使用受我們的 隱私權政策 規範。付款卡資料專門由我們的符合 PCI-DSS 標準的付款處理商（Stripe）處理，且不會儲存在我們的伺服器上。帳戶資料在取消後將保留 90 天，隨後予以刪除。

12. 免責聲明與責任限制

12.1 免責聲明

本服務係依「現狀」及「依可用性」提供，不提供任何明示或暗示的擔保，包含適銷性、特定目的之適用性或 AI 產出準確性。

12.2 AI 生成內容免責聲明

本服務的 AI 產出可能不準確、不完整或過時。請勿將其用於法律、醫療、財務或其他專業建議。在根據 AI 內容採取行動之前，務必向合格的專業人士進行驗證。

12.3 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，CAVRO, LLC 對任何間接、附帶、衍生或懲罰性損害概不負責。我們承擔的總賠償責任以您在引起索賠事件發生前 12 個月內向我們支付的金額為上限。

13. 條款與終止

本條款在您使用本服務期間持續有效。如果您嚴重違反本條款、涉嫌詐欺或依法律要求，我們可能會暫停或終止您的帳戶。如果我們因您違約以外的原因終止服務，我們將按比例退還您未使用的預付費用。您可以隨時透過聯絡 support@cavro.ai 來刪除您的帳戶。

14. 準據法與爭端解決

本條款受 Delaware, United States 法律管轄。在啟動正式法律程序之前，請先發送電子郵件至 support@cavro.ai 以嘗試進行非正式協商解決。

15. 一般條款

我們可能會隨時更新本條款。若有重大變更，我們將在生效日前至少 14 天透過電子郵件通知您。繼續使用即代表您接受變更。若任何條款被認定為無效，其餘條款仍完全有效。本條款與我們的隱私權政策構成您與 CAVRO, LLC 之間的完整協議。

16. 聯絡方式

如果您對本條款或帳單有任何疑問，請聯絡：

• 電子郵件：support@cavro.ai
• 電話：+1 267-595-0071
• 通訊地址：CAVRO, LLC，131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States

使用本服務或在結帳時勾選「我同意」，即表示您確認已閱讀並同意本條款。

生效日期：2026-10-16 · 最後更新：2026-10-16 · CAVRO, LLC · https://cavro.ai