개인정보 처리방침

Cavro(이하 "당사")는 귀하의 개인정보를 존중하고 보호합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "방침")은 귀하가 Cavro 서비스(이하 "서비스")를 사용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 보관 및 공유하는 방법과 관련 법령에 따라 귀하가 가지는 권리를 설명합니다.

서비스를 이용하기 전에 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침을 읽고 이에 동의함을 확인하게 됩니다. 당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 이메일 또는 앱 내 공지를 통해 사전에 알려드립니다.

1. 개인정보 처리자

서비스의 개인정보 처리자는 다음과 같습니다.

• 회사명: CAVRO, LLC
• 등록 주소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States
• 개인정보 담당 이메일: support@cavro.ai
• 개인정보 보호 책임자(DPO): 선임됨. 문의 이메일: support@cavro.ai

2. 수집하는 개인정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 정보: 이름, 이메일, 프로필 이미지.
• 결제 정보: 결제 금액 및 결제 상태. 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않으며, 카드 데이터는 결제 대행사를 통해 처리됩니다(섹션 5 참고).
• 커뮤니케이션: 지원팀으로 보내는 이메일, 티켓 및 피드백.
• 업로드 콘텐츠: 이미지, 비디오, 프롬프트 및 서비스에 제출하는 기타 자료.

2.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 및 네트워크: IP 주소, 기기 모델, 운영체제, 브라우저 유형, 시간대.
• 이용 행태: 페이지 방문, 기능 이용, 활동 로그, 세션 지속 시간.
• 로그 데이터: 요청 시간, 오류 로그, 성능 데이터.

2.3 제3자로부터 받는 정보

• 소셜 로그인(Google): 당사는 Google을 통한 로그인을 지원합니다. 로그인 시 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지 등 귀하가 승인하고 Google 개인정보 설정에서 허용한 기본 프로필 정보를 받습니다.

3. 개인정보 이용 목적

당사는 통계 분석을 위해 데이터를 집계하거나 비식별화할 수 있습니다. 이러한 데이터는 귀하를 식별하는 데 사용할 수 없습니다.

4. 쿠키 및 추적 기술

현재 본 서비스는 제3자 분석 쿠키나 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 분석 또는 마케팅 쿠키를 도입하는 경우, 본문에 해당 도구와 개인정보 처리방침을 공개하고 필요한 경우 사전에 동의를 받겠습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.

5. 공유 및 공개

당사는 관련 법령(예: CCPA)에서 정의하는 "판매"를 포함하여 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 상황에서만 정보를 공유합니다.

• 서비스 제공업체: 비밀 유지 계약에 따라 클라우드 호스팅, 결제, 지원 및 인프라를 제공하는 협력업체. 결제 카드 데이터는 PCI-DSS를 준수하는 결제 대행사인 Stripe에서 전적으로 처리하며 당사 서버에 저장되지 않습니다.
• 제3자 AI 모델 제공업체: 생성 요청을 처리하기 위해 귀하가 제공한 입력값(프롬프트 및 레퍼런스 이미지 포함)과 생성된 결과물을 제3자 AI 모델 제공업체에 전송하고 결과물을 돌려받습니다. 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 계정 인증 정보를 이들에게 전송하지 않습니다.
• 비즈니스 파트너: 해당 없음. 자체적인 목적을 위해 비즈니스 파트너와 공유되는 데이터는 없습니다.
• 법적 및 규제적 요구 사항: 법률, 법원 명령 또는 관할 당국의 적법한 요청에 대응하기 위함.
• 사업 양수도: 합병 또는 인수 시 사전 고지 및 지속적인 보호 의무 적용.
• 귀하의 동의에 따른 경우: 귀하의 명시적인 사전 동의에 기반한 기타 목적.

6. 개인정보 보호 조치

• 전송 구간 암호화: TLS / HTTPS.
• 저장소 보안: 계정 크레딧 등의 민감한 데이터는 암호화 또는 해시 처리됩니다.
• 접근 제어: 최소 권한 원칙 적용 및 임직원 비밀 유지 서약 체결
• 정기적인 보안 감사 및 취약점 점검 실시

보안 사고로 인해 이용자의 권리가 침해될 경우, 관련 법령에 따라 발견 후 72시간 이내에 이용자 및 관련 규제 기관에 통지합니다. 계정 정보가 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주시고 타인과 공유하지 마세요.

7. 개인정보 보유 및 이용 기간

8. 이용자의 데이터 권리

아래의 권리를 행사하시려면 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 접수된 요청은 달력 기준 30일 이내에 처리해 드립니다.

요청 처리가 적절히 이루어지지 않았다고 판단되는 경우, 관할 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 수 있습니다.

9. 마케팅 커뮤니케이션 및 수신 거부

이용자의 동의하에 제품 업데이트 및 프로모션에 대한 마케팅 정보를 이메일 또는 인앱 알림으로 발송할 수 있습니다. 수신 거부는 이메일 내 '구독 취소' 링크 클릭, 계정 설정에서 마케팅 알림 비활성화, 또는 고객센터 문의를 통해 언제든지 가능합니다. 수신을 거부하더라도 결제 및 보안 알림 등 서비스 필수 공지사항은 정상적으로 발송됩니다.

10. 국외 데이터 이전

당사의 서버와 파트너사는 United States에 위치할 수 있습니다. 데이터가 국외로 이전되는 경우, 당사는 다음의 보호 조치를 이행합니다.

• EU 표준계약조항(SCC)이 포함된 데이터 처리 계약 체결
• 동등한 수준의 보호 조치를 제공하는 수신자에게만 이전
• 적정성 결정 또는 구속력 있는 기업 규칙(BCR) 등 기타 보호 조치 적용

11. 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 만 18세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 해당 연령 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공한 것으로 확인될 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바라며, 확인 즉시 해당 정보를 삭제하겠습니다.

12. 타사 링크 및 서비스

본 서비스에는 타사 링크가 포함되거나 타사 서비스와 연동될 수 있습니다. 본 방침은 당사가 직접 수집하는 정보에만 적용됩니다. 타사의 데이터 처리 관행에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 이용 전 해당 업체의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

중요한 변경 사항이 있는 경우, 시행 최소 14일 전에 플랫폼 공지사항 또는 등록된 이메일을 통해 사전 안내하며, 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 갱신합니다. 변경일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 방침에 동의함을 의미합니다.

14. 문의 안내

• 개인정보 문의 이메일: support@cavro.ai
• 고객 지원 이메일: support@cavro.ai
• 회사명: CAVRO, LLC
• 주소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
• 고객센터 운영 시간: Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Eastern Time (ET)

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