Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-16
Cavro ("noi") rispetta e tutela la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi Cavro (il "Servizio") e i diritti di cui disponi ai sensi della legge applicabile.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio confermi di aver letto e di accettare questa Informativa. Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa; ti informeremo in anticipo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o notifica in-app.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento per il Servizio è:
- Nome dell'azienda: CAVRO, LLC
- Indirizzo registrato: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States
- Email di contatto per la privacy: support@cavro.ai
- Responsabile della protezione dei dati (DPO): Nominato. E-mail di contatto: support@cavro.ai
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni fornite da te
- Informazioni sull'account: nome, email e immagine del profilo.
- Informazioni di pagamento: importo della transazione e stato del pagamento. Non memorizziamo i numeri di carta completi; i dati della carta sono gestiti dal nostro processore di pagamento (vedi Sezione 5).
- Comunicazioni: email, ticket e feedback inviati al supporto.
- Contenuti caricati: immagini, video, prompt e altro materiale inviato al Servizio.
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
- Dispositivo e rete: indirizzo IP, modello di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, fuso orario.
- Comportamento di utilizzo: pagine visitate, utilizzo delle funzionalità, registri delle attività, durata della sessione.
- Dati di log: orari delle richieste, log degli errori, dati sulle prestazioni.
2.3 Informazioni da terze parti
- Accesso di terze parti (Google): supportiamo l'accesso tramite Google. Al momento dell'accesso, riceviamo le informazioni di base del profilo autorizzate da te e dalle tue impostazioni sulla privacy di Google, come nome, indirizzo email e immagine del profilo.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornitura e manutenzione del Servizio | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e elaborazione dei pagamenti | Esecuzione del contratto |
| Assistenza clienti | Esecuzione del contratto / Legittimo interesse |
| Avvisi relativi al Servizio (fatturazione, sicurezza, aggiornamenti delle policy) | Legittimo interesse |
| Sicurezza e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse |
| Ottimizzazione del prodotto e analisi | Legittimo interesse |
| Conformità legale | Obbligo di legge |
| Marketing — aggiornamenti di prodotto e offerte (facoltativo) | Consenso |
Potremmo aggregare o rendere anonimi i dati per analisi statistiche. Tali dati non possono essere utilizzati per identificarti.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
| Tipo | Finalità | Disattivabile |
|---|---|---|
| Strettamente necessari | Mantenimento dell'accesso, della sessione e delle funzionalità principali | No |
| Funzionali | Preferenze di tema e lingua, personalizzazione | Sì |
Al momento il Servizio non utilizza cookie di analisi o pubblicitari di terze parti. Se in futuro introdurremo cookie di analisi o di marketing, pubblicheremo qui gli strumenti e le relative informative sulla privacy e, ove richiesto, otterremo prima il tuo consenso. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
5. Condivisione e divulgazione
Non vendiamo le tue informazioni personali, neanche secondo la definizione di "vendita" prevista dalla legge applicabile (come il CCPA). Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti situazioni:
- Fornitori di servizi: fornitori di cloud hosting, pagamenti, supporto e infrastruttura, vincolati da accordi di riservatezza. I dati delle carte di pagamento sono elaborati esclusivamente dal nostro processore di pagamento conforme allo standard PCI-DSS Stripe e non sono memorizzati sui nostri server.
- Fornitori di modelli di intelligenza artificiale terzi: per evadere una richiesta di generazione, trasmettiamo gli input forniti (inclusi prompt e immagini di riferimento) e il corrispondente output generato a fornitori di modelli IA di terze parti, ricevendo in cambio l'output generato. Non inviamo loro il tuo nome, il tuo indirizzo email o le credenziali dell'account.
- Partner commerciali: non applicabile; nessun dato viene condiviso con partner commerciali per i loro scopi.
- Requisiti legali e normativi: in risposta a leggi, ordini giudiziari o richieste legittime da parte di autorità competenti.
- Operazioni commerciali: in caso di fusione o acquisizione, previa notifica e con obblighi di protezione continuativi.
- Con il tuo consenso: per altri scopi, sulla base del tuo consenso esplicito preventivo.
6. Misure di sicurezza dei dati
- Crittografia in transito: TLS / HTTPS.
- Sicurezza dell'archiviazione: i dati sensibili, come le credenziali dell'account, sono crittografati o sottoposti a hashing.
- Controllo degli accessi: principio del privilegio minimo; i dipendenti firmano accordi di riservatezza.
- Audit di sicurezza periodici e scansioni delle vulnerabilità.
Se un incidente di sicurezza dovesse influire sui tuoi diritti, ti informeremo e informeremo le autorità di controllo competenti in conformità con la legge entro 72 ore dalla scoperta, ove richiesto. Ti invitiamo a custodire con cura le credenziali del tuo account e a non condividerle.
7. Conservazione dei dati
| Tipo di dato | Periodo di conservazione | Eliminazione alla scadenza |
|---|---|---|
| Informazioni dell'account | Finché attivo; 90 giorni dopo l'eliminazione dell'account | Eliminati o anonimizzati |
| Registri delle transazioni | Come richiesto dalla legge, in genere 7 anni | Eliminati o archiviati |
| Registri dell'assistenza | 2 anni | Eliminati in modo sicuro |
| Log di audit di sicurezza | 12 mesi | Eliminati in modo sicuro |
| Contenuti caricati e generati | Fino alla loro eliminazione o alla chiusura dell'account; 90 giorni dopo la cancellazione | Eliminati in modo sicuro |
8. I tuoi diritti sui dati
Per esercitare i seguenti diritti, contattaci e risponderemo entro 30 giorni di calendario.
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Diritto di accesso | Scopri quali dati raccogliamo e utilizziamo |
| Diritto di ottenere una copia | Ottieni una copia delle tue informazioni personali |
| Diritto di rettifica | Correggi informazioni inesatte o incomplete |
| Diritto alla cancellazione | Richiedi l'eliminazione a determinate condizioni |
| Diritto di limitazione di trattamento | Sospendi il trattamento in determinate circostanze |
| Diritto alla portabilità dei dati | Ricevi i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico |
| Diritto di opposizione | Opponiti al trattamento basato su legittimi interessi o per finalità di marketing |
| Diritto di revoca del consenso | Revoca l'autorizzazione al trattamento basata sul consenso |
Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati locale.
9. Comunicazioni di marketing e opt-out
Previo tuo consenso, potremmo inviare informazioni di marketing tramite e-mail o notifiche in-app su aggiornamenti di prodotti e offerte. Puoi effettuare l'opt-out in qualsiasi momento facendo clic sul link "disiscriviti" in un'e-mail, disattivando le notifiche di marketing nelle impostazioni dell'account o contattandoci. L'opt-out non influisce sulle comunicazioni essenziali per il servizio (come fatturazione e avvisi di sicurezza).
10. Trasferimenti internazionali di dati
I nostri server e partner potrebbero trovarsi in United States. Qualora i dati vengano trasferiti oltreconfine, li tuteliamo attraverso:
- la stipula di accordi sul trattamento dei dati che incorporano le Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE;
- il trasferimento esclusivamente a destinatari che garantiscono un livello di protezione equivalente;
- ulteriori garanzie, come decisioni di adeguatezza o norme vincolanti d'impresa (BCR).
11. Privacy dei minori
Il Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di tale età. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente e provvederemo a eliminarle il prima possibile.
12. Link e servizi di terze parti
Il Servizio può contenere link di terze parti o integrarsi con servizi di terze parti. La presente Informativa si applica esclusivamente alle informazioni che raccogliamo direttamente. Non siamo responsabili delle pratiche di gestione dei dati di terze parti e ti consigliamo di consultare le loro informative prima dell'uso.
13. Modifiche alla presente Informativa
In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo con almeno 14 giorni di preavviso tramite una comunicazione sulla piattaforma o all'e-mail registrata, e aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.
14. Contatti
- E-mail di contatto per la privacy: support@cavro.ai
- E-mail di assistenza clienti: support@cavro.ai
- Nome dell'azienda: CAVRO, LLC
- Indirizzo postale: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
- Orari di apertura del servizio: Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Eastern Time (ET)
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