Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-10-16
Cavro ("kami") menghormati dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ("Kebijakan") ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Cavro ("Layanan"), serta hak-hak yang Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku.
Harap baca Kebijakan ini dengan cermat sebelum menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan ini. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu; kami akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi.
1. Pengendali Data
Pengendali data untuk Layanan adalah:
- Nama perusahaan: CAVRO, LLC
- Alamat terdaftar: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States
- Email kontak privasi: support@cavro.ai
- Petugas Perlindungan Data (DPO): Telah ditunjuk. Email kontak: support@cavro.ai
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi akun: nama, email, dan gambar profil.
- Informasi pembayaran: jumlah transaksi dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap — data kartu ditangani oleh pemroses pembayaran kami (lihat Bagian 5).
- Komunikasi: email, tiket, dan umpan balik yang Anda kirimkan ke dukungan.
- Konten yang diunggah: Gambar, Video, prompt, dan materi lain yang Anda kirimkan ke Layanan.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Perangkat dan jaringan: alamat IP, model perangkat, sistem operasi, jenis peramban, zona waktu.
- Perilaku penggunaan: kunjungan halaman, penggunaan fitur, catatan aktivitas, durasi sesi.
- Data log: waktu permintaan, log kesalahan, data performa.
2.3 Informasi dari Pihak Ketiga
- Masuk pihak ketiga (Google): kami mendukung masuk melalui Google. Saat Anda masuk, kami menerima informasi profil dasar yang diotorisasi oleh Anda dan pengaturan privasi Google Anda, seperti nama, alamat email, dan gambar profil Anda.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
| Tujuan | Dasar hukum |
|---|---|
| Menyediakan dan memelihara Layanan | Pelaksanaan kontrak |
| Penagihan dan pemrosesan pembayaran | Pelaksanaan kontrak |
| Dukungan pelanggan | Pelaksanaan kontrak / Kepentingan yang sah |
| Pemberitahuan layanan (penagihan, keamanan, pembaruan kebijakan) | Kepentingan yang sah |
| Keamanan dan pencegahan penipuan | Kepentingan yang sah |
| Optimasi produk dan analitik | Kepentingan yang sah |
| Kepatuhan hukum | Kewajiban hukum |
| Pemasaran — pembaruan produk dan penawaran (opsional) | Persetujuan |
Kami dapat menggabungkan atau menghilangkan identifikasi data untuk analisis statistik. Data tersebut tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
4. Cookie dan Teknologi Pelacakan
| Jenis | Tujuan | Dapat dinonaktifkan |
|---|---|---|
| Sangat diperlukan | Mempertahankan masuk, sesi, fungsionalitas inti | Tidak |
| Fungsional | Preferensi tema dan bahasa, personalisasi | Ya |
Layanan saat ini tidak menggunakan analitik pihak ketiga atau cookie iklan. Jika kami memperkenalkan cookie analitik atau pemasaran di masa mendatang, kami akan mengungkapkan alat tersebut beserta kebijakan privasinya di sini dan, jika diwajibkan, meminta persetujuan Anda terlebih dahulu. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban Anda.
5. Berbagi dan Pengungkapan
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, termasuk sebagaimana "penjualan" didefinisikan di bawah hukum yang berlaku (seperti CCPA). Kami membagikan informasi Anda hanya dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan: vendor hosting cloud, pembayaran, dukungan, dan infrastruktur, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan. Data kartu pembayaran diproses secara eksklusif oleh pemroses pembayaran kami yang patuh terhadap PCI-DSS, Stripe, dan tidak disimpan di server kami.
- Penyedia model AI pihak ketiga: untuk memenuhi permintaan pembuatan, kami mengirimkan masukan yang Anda berikan (termasuk prompt dan Referensi) serta keluaran yang dihasilkan ke penyedia model AI pihak ketiga, dan menerima kembali keluaran yang dihasilkan. Kami tidak mengirimkan nama, alamat email, atau kredensial akun Anda kepada mereka.
- Mitra bisnis: tidak berlaku; tidak ada data yang dibagikan dengan mitra bisnis untuk kepentingan mereka sendiri.
- Persyaratan hukum dan regulasi: sebagai tanggapan atas hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
- Transaksi bisnis: dalam penggabungan atau akuisisi, dengan pemberitahuan sebelumnya dan kewajiban perlindungan yang berkelanjutan.
- Dengan persetujuan Anda: untuk tujuan lain, berdasarkan persetujuan eksplisit Anda sebelumnya.
6. Langkah-Langkah Keamanan Data
- Enkripsi saat dalam pengiriman: TLS / HTTPS.
- Keamanan penyimpanan: data sensitif seperti kredensial akun dienkripsi atau di-hash.
- Kontrol akses: prinsip hak istimewa terendah; karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan.
- Audit keamanan berkala dan pemindaian kerentanan.
Jika insiden keamanan berdampak pada hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan regulator terkait sesuai dengan hukum dalam waktu 72 jam sejak ditemukan, jika diwajibkan. Harap jaga keamanan kredensial akun Anda dan jangan membagikannya.
7. Retensi Data
| Jenis data | Periode retensi | Pemusnahan setelah kedaluwarsa |
|---|---|---|
| Informasi akun | Selama aktif; 90 hari setelah penghapusan akun | Dihapus atau dianonimkan |
| Catatan transaksi | Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, biasanya 7 tahun | Dihapus atau diarsipkan |
| Catatan dukungan | 2 tahun | Dihapus secara aman |
| Log audit keamanan | 12 bulan | Dihapus secara aman |
| Konten yang diunggah dan dihasilkan | Hingga Anda menghapusnya atau mengakhiri akun Anda; 90 hari setelah pembatalan | Dihapus secara aman |
8. Hak Data Anda
Untuk menggunakan hak berikut, hubungi kami dan kami akan menanggapinya dalam waktu 30 hari kalender.
| Hak | Deskripsi |
|---|---|
| Hak untuk tahu | Mengetahui data apa saja yang kami kumpulkan dan gunakan |
| Hak atas akses | Memperoleh salinan informasi pribadi Anda |
| Hak untuk memperbaiki | Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap |
| Hak untuk menghapus | Meminta penghapusan dalam ketentuan tertentu |
| Hak untuk membatasi pemrosesan | Menjeda pemrosesan dalam keadaan tertentu |
| Hak atas portabilitas data | Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin |
| Hak untuk keberatan | Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran |
| Hak untuk menarik persetujuan | Menarik otorisasi pemrosesan berdasarkan persetujuan |
Jika Anda yakin kami belum menangani permintaan Anda dengan semestinya, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
9. Komunikasi Pemasaran dan Penolakan
Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan informasi pemasaran melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi mengenai pembaruan produk dan penawaran. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di email, menonaktifkan pemberitahuan pemasaran di pengaturan akun, atau menghubungi kami. Penolakan ini tidak memengaruhi pemberitahuan yang esensial bagi layanan (seperti penagihan dan peringatan keamanan).
10. Transfer Data Internasional
Server dan mitra kami mungkin berada di United States. Jika data ditransfer lintas batas, kami melindunginya dengan cara:
- menjalankan perjanjian pemrosesan data yang mencakup Klausul Kontrak Standar (SCC) UE;
- hanya mentransfer kepada penerima yang menyediakan tingkat perlindungan yang setara;
- pengamanan lain, seperti keputusan kecukupan atau BCR.
11. Privasi Anak
Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari siapa pun di bawah usia tersebut. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi kepada kami, segera hubungi kami dan kami akan menghapusnya sesegera mungkin.
12. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Layanan ini mungkin berisi tautan pihak ketiga atau terintegrasi dengan layanan pihak ketiga. Kebijakan ini hanya berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan secara langsung. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik data pihak ketiga, dan kami menyarankan Anda meninjau kebijakan mereka sebelum menggunakannya.
13. Perubahan Kebijakan Ini
Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 14 hari sebelumnya melalui pemberitahuan platform atau email terdaftar Anda, serta memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif menyetujui ketentuan tersebut.
14. Hubungi Kami
- Email kontak privasi: support@cavro.ai
- Email dukungan pelanggan: support@cavro.ai
- Nama perusahaan: CAVRO, LLC
- Alamat surat-menyurat: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
- Jam layanan: Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Eastern Time (ET)
CAVRO, LLC · https://cavro.ai