プライバシーポリシー

最終更新：2026-10-16

Cavro（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、保護します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、お客様がCavro（以下「本サービス」）をご利用の際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、保存、共有するか、および適用される法律に基づくお客様の権利について説明するものです。

本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。本サービスを利用することで、お客様は本ポリシーを読み、同意したことになります。当社は本ポリシーを適宜更新することがあります。重大な変更を行う場合は、メールまたはアプリ内通知により事前に通知いたします。

1. データ管理者

本サービスのデータ管理者は以下の通りです。

会社名: CAVRO, LLC
登録住所: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States
プライバシーお問い合わせメール: support@cavro.ai
データ保護責任者（DPO）: 任命済み。連絡先メール: support@cavro.ai

2. 当社が収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

アカウント情報: 氏名、メールアドレス、プロフィール画像。
決済情報: 取引金額および決済ステータス。当社はカード番号の完全なデータを保存しません。カードデータは決済代行業者によって処理されます（セクション5を参照）。
通信内容: サポートに送信されたメール、チケット、フィードバック。
アップロードされたコンテンツ: 画像、動画、プロンプト、および本サービスに提出したその他の素材。

2.2 自動的に収集される情報

デバイスおよびネットワーク: IPアドレス、デバイスモデル、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、タイムゾーン。
利用行動: ページ訪問、機能の利用、アクティビティログ、セッション時間。
ログデータ: リクエスト時刻、エラーログ、パフォーマンスデータ。

2.3 第三者から提供される情報

サードパーティサインイン（Google）: 当社はGoogleを通じたサインインをサポートしています。サインイン時に、お客様が承認した基本的なプロフィール情報およびGoogleのプライバシー設定に基づく情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像など）を受け取ります。

3. 情報の使用方法

目的	法的根拠
本サービスの提供および維持	契約の履行
請求および決済処理	契約の履行
カスタマーサポート	契約の履行 / 正当な利益
サービスに関する通知（請求、セキュリティ、ポリシーの更新）	正当な利益
セキュリティおよび不正防止	正当な利益
製品の最適化および分析	正当な利益
法的遵守	法的義務
マーケティング（製品のアップデートやオファー、任意）	同意

当社は、統計分析のためにデータを集約または匿名化することがあります。そのようなデータを使用して個人を特定することはできません。

4. クッキーおよび追跡技術

種類	目的	無効化の可否
厳密に必要なクッキー	サインイン、セッション、コア機能の維持	不可
機能性クッキー	テーマや言語の設定、パーソナライゼーション	可

本サービスでは現在、サードパーティの分析用または広告用のクッキーを使用していません。今後、分析用またはマーケティング用のクッキーを導入する場合は、ここでツールとそのプライバシーポリシーを開示し、必要に応じて事前に同意を取得します。クッキーはブラウザの設定から管理できます。

当社は、適用される法律（CCPAなど）で定義される「販売」を含め、お客様の個人情報を販売することはありません。お客様の情報は、以下の場合にのみ共有されます。

サービスプロバイダー: 機密保持契約に縛られた、クラウドホスティング、決済、サポート、インフラストラクチャのベンダー。決済カードデータは、PCI-DSS準拠の決済代行業者であるStripeによってのみ処理され、当社のサーバーには保存されません。
サードパーティAIモデルプロバイダー: 生成リクエストを処理するために、お客様が提供した入力（プロンプトや参照画像など）および対応する生成出力をサードパーティAIモデルプロバイダーに送信し、生成された出力を受け取ります。氏名、メールアドレス、アカウント資格情報は送信されません。
ビジネスパートナー: 該当なし。ビジネスパートナー自身の目的のためにデータが共有されることはありません。
法的および規制上の要件: 法律、裁判所の命令、または権限ある当局からの合法的な要件への対応のため。
事業売買: 合併または買収の場合において、事前通知と継続的な保護義務のもとで行われます。
お客様の同意に基づく場合: お客様の明示的な事前同意に基づく、その他の目的のため。

6. データセキュリティ対策

転送時の暗号化: TLS / HTTPS。
ストレージのセキュリティ：アカウントの認証情報などの機密データは暗号化またはハッシュ化されます。
アクセス制御：最小権限の原則を適用し、従業員は機密保持契約を締結しています。
定期的なセキュリティ監査および脆弱性スキャンの実施。

セキュリティインシデントによってお客様の権利が侵害される場合、法令に基づき、発見から72時間以内に必要に応じてお客様および関係規制当局へ通知します。アカウントの認証情報は厳重に管理し、他者と共有しないでください。

7. データの保持

データ種類	保持期間	満了時の処分
アカウント情報	利用中、およびアカウント削除後90日間	削除または匿名化
取引履歴	法令の定めに基づく期間（通常は7年間）	削除またはアーカイブ
サポート履歴	2年間	安全に削除
セキュリティ監査ログ	12ヶ月間	安全に削除
アップロードおよび生成されたコンテンツ	お客様が削除するかアカウントを解約するまで、および解約後90日間	安全に削除

8. お客様のデータの権利

以下の権利を行使される場合は当社までご連絡ください。暦日30日以内に対応いたします。

権利	説明
知る権利	収集および利用されているデータの確認
アクセス権	個人情報のコピーの取得
訂正権	不正確または不完全な情報の訂正
削除権	特定の条件に基づく削除の要求
処理の制限権	特定の状況における処理の一時停止
データポータビリティ権	機械読み取り可能な形式でのデータの受領
異議申立権	正当な利益に基づく処理またはマーケティングに対する異議申立
同意の撤回権	同意に基づく処理の許可の撤回

お客様の要望に対する当社の対応が適切でないとお考えの場合、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

9. マーケティングコミュニケーションとオプトアウト

お客様の同意に基づき、製品のアップデートや特典に関するマーケティング情報をメールまたはアプリ内通知で送信する場合があります。メール内の「配信停止」リンクのクリック、アカウント設定でのマーケティング通知のオフ、または当社への連絡により、いつでもオプトアウトできます。オプトアウトしても、サービスに必須の通知（請求やセキュリティに関するアラートなど）には影響しません。

10. データの国際転送

当社のサーバーおよびパートナーは United States に所在する場合があります。データが国境を越えて転送される場合、当社は以下の方法で保護します：

EU標準契約条項（SCC）を組み込んだデータ処理契約の締結
同等レベルの保護を提供する受信者へのみ転送
十分性の認定やBCR（企業拘束的規範）などのその他の保護措置

11. お子様のプライバシー

本サービスは18歳以上のユーザーを対象としています。年齢に満たない方から意図的に情報を収集することはありません。未成年者から情報が提供されたと思われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。確認次第、速やかに削除いたします。

12. サードパーティのリンクとサービス

本サービスには、サードパーティのリンクが含まれている場合や、サードパーティのサービスと統合されている場合があります。本ポリシーは、当社が直接収集した情報にのみ適用されます。サードパーティによるデータの取り扱いについて当社は責任を負いませんので、ご利用前に各社のポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

13. 本ポリシーの変更

重要な変更を行う場合は、プラットフォーム上の通知または登録メールを通じて少なくとも14日前にお知らせし、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。効力発生日以降に本サービスを継続して利用された場合、変更内容に同意されたものとみなします。

14. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせメール：support@cavro.ai
カスタマーサポートメール：support@cavro.ai
会社名：CAVRO, LLC
所在地：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
営業時間：Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Eastern Time (ET)

CAVRO, LLC · https://cavro.ai