นโยบายความเป็นส่วนตัว

Cavro ("เรา") เคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้ Cavro ("บริการ") รวมถึงสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแอป

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบริการคือ:

• ชื่อบริษัท: CAVRO, LLC
• ที่อยู่ที่จดทะเบียน: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, United States
• อีเมลติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: support@cavro.ai
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): แต่งตั้งแล้ว อีเมลติดต่อ: support@cavro.ai

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์
• ข้อมูลการชำระเงิน: จำนวนเงินทำธุรกรรมและสถานะการชำระเงิน เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ โดยข้อมูลบัตรจะถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (ดูหัวข้อที่ 5)
• การสื่อสาร: อีเมล ตั๋วสนับสนุน และข้อเสนอแนะที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุน
• เนื้อหาที่อัปโหลด: รูปภาพ วิดีโอ พรอมต์ และวัสดุอื่น ๆ ที่คุณส่งไปยังบริการ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• อุปกรณ์และเครือข่าย: ที่อยู่ IP รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ เขตเวลา
• พฤติกรรมการใช้งาน: การเข้าชมหน้าเว็บ การใช้ฟีเจอร์ บันทึกกิจกรรม ระยะเวลาเซสชัน
• ข้อมูลบันทึก: เวลาที่ส่งคำขอ บันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลประสิทธิภาพ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายนอก (Google): เรารองรับการลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะได้รับข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานที่คุณอนุญาตและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Google เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจรวบรวมหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนามสำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถนำมาใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ปัจจุบันบริการนี้ไม่มีการใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม หากเรามีการแนะนำคุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้การตลาดในอนาคต เราจะเปิดเผยเครื่องมือและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเครื่องมือเหล่านั้นที่นี่ และในกรณีที่จำเป็น จะต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงความหมายคำว่า "การขาย" ที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น CCPA) เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการโฮ스팅บนคลาวด์ การชำระเงิน การสนับสนุน และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ ข้อมูลบัตรชำระเงินจะถูกประมวลผลโดย Stripe ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่สอดคล้องตามมาตรฐาน PCI-DSS แต่เพียงผู้เดียว และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอก: เพื่อปฏิบัติตามคำขอสร้างเนื้อหา เราจะส่งข้อมูลที่คุณป้อน (รวมถึงพรอมต์และข้อมูลอ้างอิง) และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอก และรับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นกลับมา เราจะไม่ส่งชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลรับรองบัญชีของคุณให้แก่พวกเขา
• พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ: ไม่สามารถใช้ได้ จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง
• ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ: เพื่อตอบสนองต่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและมีภาระหน้าที่ในการคุ้มครองต่อเนื่อง
• ด้วยความยินยอมของคุณ: สำหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามความยินยอมล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งของคุณ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• การเข้ารหัสขณะรับส่งข้อมูล: TLS / HTTPS
• ความปลอดภัยในการจัดเก็บ: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลรับรองบัญชี จะถูกเข้ารหัสหรือแฮช
• การควบคุมการเข้าถึง: ใช้หลักการจำกัดสิทธิ์เท่าที่จำเป็น และพนักงานต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและสแกนช่องโหว่เป็นประจำ

หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบตามกฎหมายภายใน 72 ชั่วโมงนับตั้งแต่ตรวจพบ โปรดรักษาข้อมูลรับรองบัญชีของคุณให้ปลอดภัยและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

8. สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา โดยเราจะตอบกลับภายใน 30 วันปฏิทิน

หากคุณเชื่อว่าเราจัดการคำขอของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

9. การสื่อสารทางการตลาดและการยกเลิกรับข่าวสาร

เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจส่งข้อมูลทางการตลาดผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเกี่ยวกับอัปเดตผลิตภัณฑ์และข้อเสนอต่างๆ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ในอีเมล ปิดการแจ้งเตือนทางการตลาดในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเรา การยกเลิกจะไม่ส่งผลกระทบต่อประกาศที่จำเป็นสำหรับบริการ (เช่น การเรียกเก็บเงินและแจ้งเตือนความปลอดภัย)

10. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และพาร์ทเนอร์ของเราอาจตั้งอยู่ใน United States ในกรณีที่มีการโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะคุ้มครองข้อมูลด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCCs);
• โอนไปยังผู้รับที่มีระดับการคุ้มครองเทียบเท่ากันเท่านั้น;
• มาตรการคุ้มครองอื่นๆ เช่น การตัดสินใจว่ามีความเพียงพอ (adequacy decisions) หรือกฎองค์กรที่มีผลผูกพัน (BCRs)

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่มีเจตนาจัดเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่านั้น หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อที่เราจะได้ดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

12. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

บริการอาจมีลิงก์ของบุคคลภายนอกหรือผสานการทำงานกับบริการของบุคคลภายนอก นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอก และขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายของพวกเขาก่อนใช้งาน

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายดังกล่าว

14. ติดต่อเรา

• อีเมลติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: support@cavro.ai
• อีเมลสนับสนุนลูกค้า: support@cavro.ai
• ชื่อบริษัท: CAVRO, LLC
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
• เวลาทำการ: Monday–Friday, 9:00 AM–5:00 PM Eastern Time (ET)

CAVRO, LLC · https://cavro.ai